Das bis Ende des Jahres laufende Pilotprojekt zwischen Facebook und Deutsche Hospitality soll insbesondere die Zimmerbuchungen erleichtern. So ist der Customer Service werktags von 9 bis 18 Uhr ab sofort auch über Whatsapp Business erreichbar. Facebooks Marketingpartner Facelift kümmert sich um die Technik und Verwaltung und gewährleistet die verschlüsselte Kommunikation. AHGZ