Der Reiseveranstalter digitalisiert und setzt für die verbesserte Kundenberatung auf die zentrale Kommunikationsplattform "Mein Gebeco". Das Portal ist von der Gebeco-Website aus nach der Registrierung erreichbar. Damit lasse man allen "Partnern eine optimierte Serviceleistung zukommen," erklärt Geschäftsführer Michael Knapp (Foto) die Idee hinter dem Portal.

Zwar gibt es keine Messestände, der ITB Kongress findet dennoch vom 8. bis. 10. März virtuell statt. Jeweils einen Tag geht es um den Neustart des Tourismus nach der Corona-Krise, die Digitalisierung und um Nachhaltigkeit. Das Programm mit hochkarätigen Speakern steht. Die Teilnahme ist kostenlos.

Die Travel-Tech Expertin Anke Hsu sieht den Einsatz der Blockchain-Technologie in der Hotellerie in naher Zukunft bei der Abrechnung, Treueprogrammen und im Vertrieb. Sie erklärt: "Die Website Travala.com etwa, die vorwiegend Hotelangebote verkauft, ist nicht nur Blockchain-basiert, sondern akzeptiert auch Dutzende Kryptowährungen als Zahlungsmittel und bedient damit die schnell wachsende Gruppe der Menschen, die Kryptowährungen besitzen." AHGZ

Mit der Umfrage unter Lobbyverbänden, Reiseunternehmen, Wissenschaft und Verbrauchern, die bis zum 10. Mai läuft, wolle sie bei der Überprüfung der Pauschalreiserichtlinie mehr über deren Erfahrung, Einschätzung und Meinung in Bezug auf die Anwendung der derzeitigen Vorschriften und die möglichen Auswirkungen anderer künftiger Maßnahmen erfahren, teilt die Behörde mit. Der Fragebogen befindet sich auf der Website der EU-Kommission.

"Geplant ist das Segel- und Sommerfestival im vollen Umfang", sagte Oberbürgermeister Ulf Kämpfer. Der Termin 18. bis 26. Juni steht, die Vorbereitungen für eine große Kieler Woche laufen bereits auf Hochtouren, so Kämpfer weiter. Vor Beginn der Pandemie hatte das Sommerfest 2019 mehr als 3,5 Millionen Besucher aus gut 70 Ländern angelockt. Zeit, Kieler Woche

Trotz Pandemie bleibt B&B auf Wachstumskurs. 2021 eröffnete man 15 Hotels in Deutschland und zwei in Österreich. Der beste Monat war der August, in dem die Auslastung fast das Niveau des Vorkrisenjahres 2019 erreichte. Die Hotelbelegung 2021 lag bei 43 Prozent und somit drei Prozent über der des Vorjahres.

Nach fast zweijähriger strenger Abschottungspolitik lässt Australien vom 21. Februar an wieder ausländische Touristen ins Land. Im Reise vor9 Podcast spricht Eva Seller (Foto), General Manager für Kontinentaleuropa bei Tourism Australia, über die Situation der Touristik im Land und die Perspektiven.

Meckern ist irgendwie typisch deutsch, erst zu leer, zu wenig los, jetzt zu voll, zu viel los... Das ist doch prima, sagen die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann. Endlich geht es wieder rund im Reisebüro, stellen sie in ihrem neuen Counter Helden Podcast fest und finden das gut

In Österreich wurden 2021 fast 70 Prozent der Übernachtungen in Hotels direkt über die Website, per E-Mail oder telefonisch gebucht. In der Pandemie hat der Anteil um sieben Prozentpunkte zugenommen, wie ein Vergleich mit den Zahlen von 2019 zeigt. Die zugrunde liegende Studie der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV) weist aus, dass bei den OTAs Booking mit weitem Abstand vor Expedia und HRS liegt und sich jedes zweite Hotel von den OTAs unter Druck gesetzt fühlt. Börse-Express

Das auf groß angelegten Umfragen basierende Preis-Leistungs-Ranking des Handelsblatts und des Marktforschungsinstituts Yougov stellt klassischen Reiseanbietern kein gutes Zeugnis aus. In der Gunst der Kunden vorn liegen demnach die Online-Portale Booking und Check 24 vor den Reiseangeboten der Discounter Aldi und Lidl.