Zusammen mit dem Frühwarn- und Krisenmanagement Spezialisten A3M hält der DRV am 9. November den "Travel Security Day" ab. Die virtuelle Veranstaltung läuft von 10 bis 18 Uhr.

Der Automobilclub hat sich 40 Rastanlagen an deutschen Autobahnen genauer angeschaut: Saubere Sanitärbereiche, hohe Preise und zu wenig Schnellladesäulen lautet das generelle Fazit des Tests. Dabei vergab der ADAC 15-mal eine gute Bewertung und 24-mal ausreichend. Testsieger ist die Anlage Ohrenbach West an der A7 in Bayern. Schlechteste und einzige mangelhaft bewertete Rastanlage liegt am Hermsdorfer Kreuz West an der A9 in Thüringen. ADAC

Von Januar 2024 an müssen Reisende aus rund 60 Ländern vor Reiseantritt eine elektronische Reisegenehmigung (Etias) beantragen. Weil dies auch für Länder gilt, deren Passinhaber es eher nicht gewohnt sind, eine Reisegenehmigung für die von ihnen bereisten Länder zu beantragen – zum Beispiel Kanada, Israel, Japan, Neuseeland, Südkorea, Singapur und die USA – sei gute Information vorab essenziell, sagen Experten. So könnten enttäuschte Kunden, Umbuchungen und Rückerstattungsanträge vermieden werden. FVW

Das neue Prämienprogramm One Key wurde in den USA bereits eingeführt. Es ermöglicht Mitgliedern, Prämien für Buchungen über alle Marken der Expedia Group zu sammeln und zu nutzen. Die Stärke des einheitlichen Treueprogramms liege in der Flexibilität, verspricht Expedia. Somit können bei Flugbuchung über Expedia gesammelte Punkte auch für ein Zimmer über Hotels.com oder die Ferienwohnung über Vrbo eingesetzt werden. Phocuswire

Alix Boulnois (Foto), Chief Digital Officer von Accor, erklärte auf einer Investorenkonferenz, dass ein Team von 800 Entwicklern, Datenanalysten und Produktmanagern sich mit den Problemen von Gästen und Hotelbetreibern befasst und Lösungen entwickelt. Man wolle seinen Kunden mehr als nur Zimmer verkaufen, erklärte Boulnois.

Hotelier und Prizeotel-Gründer Marco Nussbaum empfiehlt Kollegen größten Wert auf eine gute Hotelwebsite mit klaren Buchungs- und Kontaktmöglichkeiten zu legen. Hotels sollten eine persönliche Beziehung zu ihren Gästen unterhalten und dafür eine Datenbank aufbauen. "Um Gäste dazu zu ermutigen, direkt über das Hotel zu buchen, sollten Hotels zusätzliche Mehrwertleistungen anbieten", so Nussbaum, beispielsweise kostenlose Upgrades und exklusive Rabatte. Tageskarte

Damit Hotels und Gastronomen sich auf die immer schneller wandelnden kulinarischen Vorlieben ihrer Gäste vorbereiten können, empfiehlt sich nicht nur ein Blick in die aktuellen Deloitte-Monitor-Studien, sondern auch in soziale Netzwerke wie Tik Tok oder Instagram. User posten dort ihre Entdeckungen und Wünsche – und wer diese anbietet, hat gute Chancen, ebenfalls in den sozialen Netzwerken erwähnt zu werden. Dies beschert neben zufriedenen Gästen auch noch einen Werbemehrwert. Gastgewerbe-Magazin

Umweltfreundlich, komfortabel und preisattraktiv! Die aktuellen Bahn-Deals von Ameropa machen die Bahnanreise noch attraktiver. Für 39 Euro komfortabel in der 1. Klasse innerhalb von Deutschland anreisen oder mit dem Leihfahrrad von "Call a Bike" die Stadt erkunden. Schnell sein lohnt sich. Die Angebote sind limitiert.

Städtereisen sind eine ideale Möglichkeit, eine kurze Auszeit zu nehmen. Ameropa bietet eine breite Palette an Reisezielen in Groß- und Kleinstädten in Deutschland und den Nachbarländern. Besonders lohnend: die aktuellen Deals mit attraktiven Preisen und Paketen in den schönsten Städtedestinationen.  

Christophe „Chris“ Aßmann (Foto) ist Leiter Vertrieb beim Veranstalter Ameropa. Im Interview mit Counter vor9 erläutert er, warum der stationäre Vertrieb so immanent wichtig für den Veranstalter ist, und was er mit seinem Team alles unternimmt, um Reisebüros optimal zu unterstützen.