So bleiben Sie bei Instagram am Ball: Der Bilderdienst lebt von Fotos mit hohen Reichweiten. Nächster Trend aber sind Social-Videos. Damit können vor allem Marken attraktive Stories unter die Leute bringen. Netzpiloten

Marriott verleiht Action Cams an seine Gäste: Mit den kleinen Camcordern können Urlauber in der Karibik ihre Erlebnisse aufnehmen. Die Kette erhofft sich Postings mit Hashtags wie #GoPro, #travelbrilliantly und #viajegenial und bringt sie auf ihre Website. Hottelling

Mit Vioma sollen Hotels Portalraten automatisiert unterbieten können: Die Schnittstelle des IT-Anbieters zu den Meta-Suchmaschinen von Trivago und Tripadvisor sowie zu Google Hotel Price Ads sorge dafür, dass die eigene Website als erstes Angebot vor OTAs wie HRS oder Expedia gelistet werde. Biz Travel

Schlichtungsstelle für öffentlichen Personenverkehr löst vier von fünf Fällen: Das Verfahren ist für die Kunden kostenfrei, so SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe im Interview, lediglich die eigenen Aufwendungen wie Porto müssen getragen werden. "Das geht ganz unbürokratisch per Brief, Fax oder mittels eines speziellen Formulars auf unserer Website." Mittlerweile sind 39 Airlines Mitglied des Trägervereins, deren Passagiere sich an die Schlichtungsstelle wenden können. Travel Tribune

Schlichtungsstelle für Personenverkehr löst vier von fünf Fällen: Das Verfahren ist für die Kunden kostenfrei, so SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe im Interview. "Das geht ganz unbürokratisch per Brief, Fax oder mittels eines speziellen Formulars auf unserer Website." Mittlerweile sind neben der Bahn 39 Airlines Mitglied des Trägervereins. Travel Tribune

Derpart relauncht Online-Auftritt für Reisebüros: Das CMS erleichtert Agenturen die Pflege der eigenen Website. Verbessert wurde auch die Funktionalität der reisebürobezogenen Kontaktanfragen. Besucher erhalten beim Surfen automatisch Experten-Tipps eingeblendet, sowie Infos zur Agentur und die Ansprechpartner. Counter vor9

Facebook gewinnt mehr User über 65 Jahren: Jüngere bevorzugen hingegen Instagram oder Whatsapp. Pinterest ist vor allem bei weiblichen Nutzern beliebt, ergab eine Erhebung in den USA. Haufe

Echte Alternativen zu Cookies sind noch nicht in Sicht: Die Textdateien zum Verfolgen der Website-Besucher gibt es seit über 20 Jahren, die Kritik an ihnen ist nie abgerissen. Doch neue Tracking-Möglichkeiten sind nicht in Sicht, so Experten. One To One

Accor treibt Bündelung aller mobilen Kanäle seiner 14 Marken voran: Bis Jahresmitte soll es nur noch eine App für Ibis, Pullman, Mercure, Sofitel und Co. geben. Erfolgreiches Vorbild ist die zentrale Website des Konzerns, über die die Hälfte aller Online-Umsätze generiert wird. Tnooz

Upstalsboom baut eigene E-Commerce-Kanäle weiter aus und spart Vertriebskosten: Zur Internet-Offensive gehört der Relaunch der Website mit erweiterten Funktionen, schnellerer Buchung und Best-Preis-Garantie. 2014 wurde jedes zehnte Hotelzimmer der Kette per Mausklick gebucht. In den letzten zwei Jahren seien die Klickkosten für Google & Co. jährlich im sechsstelligen Bereich gesunken. Top Hotel