"The Cloud One Hotels" heißt das jüngste Kind der Motel One Group. Das erste Haus der Marke wurde im Dezember in New York eröffnet. Jetzt kündigt das Unternehmen den Start in Deutschland an: In Düsseldorf am Kö-Bogen und im Hamburger Kontorhausviertel sollen die ersten "The Cloud One"-Hotels hierzulande eröffnen.

Susanne Schick (Foto) war im Marketing für den Flughafen Frankfurt aktiv und führte als Vizepräsidentin die Säule E im DRV. Heute ist sie Marketing-Beauftragte der Schule für Touristik in Frankfurt. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über den Fachkräftemangel und darüber, wie die Touristik als Arbeitgeber wieder attraktiver wird.

Wie bekomme ich meine Kunden dazu, klar zu sagen, was sie wollen und verhindere, dass ich für den Papierkorb arbeite? Wie erstelle ich zielgenaue Angebote? Darüber sprechen die Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann im Counter Helden Podcast.

"Wir als IT-Anbieter haben die Möglichkeit in den Systemen geschaffen, aber konsequent genutzt werden sie nur von fünf bis zehn Prozent der inhabergeführten Büros",  berichtet Gerd Laatz, Chef von Ziel. Etwa 20 bis 30 Prozent erheben Servicegebühren nur halbherzig. Dabei seien Kunden bereit, für gute Leistung etwas zu bezahlen. Es mangele vielen Reiseverkäufern an Selbstbewusstsein, so der Eindruck des IT-Experten. Touristik Aktuell

Die Hoteliersfamilie Hettegger baut ihr Luxusresort im Salzburger Land nach der Wintersaison ab Mitte April um. Im Fünfsternehotel Edelweiss Salzburg Mountain Resort werden aus 26 bestehenden Zimmern 17 Junior- und Familiensuiten für bis zu fünf Personen entstehen. Die Wiedereröffnung des Hauses ist am 6. Juli geplant. Tophotel

Die Touristiksparte der Rewe Group hat ihren Umsatz 2022 gegenüber dem Vorjahr auf 5,7 Milliarden Euro verdoppelt. Im Vergleich zu 2019 fehlen noch 800 Millionen Euro. Firmenchef Lionel Souque (Foto) erklärte am Dienstag, sein Unternehmen führe aktuell keine Übernahmegespräche mit FTI.

Mit dem neuen Condor-Flug nach Edmonton rückt das Abenteuer im berühmten Jasper Nationalpark noch ein bisschen näher. Die trendige Hauptstadt der Provinz Alberta ist das Tor zu den kanadischen Rocky Mountains und der perfekte Ausgangspunkt für Rundreisen. Zum Start der neuen Verbindung lädt Travel Alberta Expis zu einem Gewinnspiel ein.

Unterwegs im kleinen Kreis: Gerade einmal 400 Gäste sorgen auf der HAMBURG für entspanntes Reisen mit persönlichem Service und mit viel Platz auf allen Decks. Das kleinste Kreuzfahrtschiff Deutschlands ermöglicht besondere Erlebnisse wie die Passage der Tower Bridge in London. Doch Größe ist nicht das einzige Argument, das für die HAMBURG spricht.

Trotz Turbulenzen im Bankensektor stabilisiere sich die deutsche Konjunktur, sagte Ifo-Präsident Clemens Fuest zum erneut verbesserten Geschäftsklimaindex. Mit den laufenden Geschäften waren die Unternehmen im März etwas zufriedener als im Februar. Die Erwartungen mit Blick auf die nächsten sechs Monate legten deutlich zu, ergab die Umfrage unter 9.000 Führungskräften deutscher Unternehmen. Ifo

Damit eine Rückmeldung zur Arbeit oder zum Verhalten auch angenommen wird, sollte man vorher fragen, ob das Gegenüber offen dafür ist. "Darf ich Dir ein Feedback geben", kann eine gute Einleitung sein. Nur wenn dies bejaht wird, darf mehr Input folgen. Dabei ist es wichtig, dass Kritik nicht als Schuldzuweisung daherkommt. Subjektive Wahrnehmung lässt dem Anderen mehr Raum zur Einsicht. Darum ist etwa die Formulierung "Mir ist aufgefallen" ein passender Einstieg, weil dies nicht sofort zur Abwehrhaltung führt. Spiegel