Die Inventur im Hotel kann eine nervenaufreibende Angelegenheit sein. Hoppe Unternehmensberatung habe eine Software entwickelt, mit der sich zu jedem Gegenstand Informationen wie Standort, Nutzer und Dokumente, wie etwa der Kaufvertrag, mit wenigen Klicks zusammenführen lasse.

Der Software-Spezialist für die Reisebranche arbeitet künftig enger mit Technologie-Anbieter Honeepot zusammen. Die Vertriebspartnerschaft umfasst die Einbindung der Chatbot-Lösung "Honeebot by Honeepot" in die Peakwork-Systemwelt. Zudem wird Peakwork das KI-Tool zur Beratung von Endkunden auch vermarkten, teilen die Partner mit.

Der Michelin-Restaurantführer ist der international anerkannte Standard für Restaurant-Bewertungen. Dasselbe will das Unternehmen mit seinem Portal Key für Hotels erreichen. Man gehe mit Key weit über die klassischen Bewertungsportale hinaus, betont Michelin. Die Hotels müssen sich umgewöhnen, denn wie der Restaurantführer bleibt auch Key in Teilen eine Black Box.

Hiobsbotschaft für Mitarbeiter und gebuchte Gäste des Hamburger Hotels Europäischer Hof. Das Hotel mit 275 Zimmern muss mit sofortiger Wirkung geschlossen werden, da "bautechnische Überprüfungen" dies erfordern. Ein Termin für die Wiederöffnung wird nicht genannt, den Mitarbeitern drohen Kündigungen.

Meso Reisen setzt die Konditionen für Vertriebspartner im kommenden Jahr unverändert fort. Der Fernreisespezialist zahlt weiterhin zehn Prozent ohne Mindestumsatz für alle Reisebüros. Sonderkonditionen gebe es für ausgewählte Reisebüroketten- und kooperationen, teilt der Veranstalter mit.

Die Mannheimer Regionalfluggesellschaft Rhein-Neckar Air hat beim Amtsgericht einen Insolvenzantrag eingereicht. Als Grund gibt sie offene Rechnungen eines Reiseveranstalters an. Der Flugbetrieb soll fortgesetzt werden.

Thomas Seidenberg (Foto) bietet Leistungen zum Krisenmanagement an. Zu seiner Kundschaft zählen auch Unternehmen aus dem touristischen Mittelstand. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über den Umgang der Touristik mit Krisensituationen und über die Fehler, die dabei am häufigsten gemacht werden.

Verbrauchern, die bei der insolventen FTI Group Pauschalreisen gebucht haben und bisher nicht kontaktiert werden konnten, da ihre Kontaktinformationen dem DRSF noch nicht vorlagen, steht nun ein offenes Online-Portal zur Verfügung. Sie könnten aktiv die Kontaktaufnahme anstoßen, indem sie sich auf dem Portal zum Erstattungsprozess anmelden, teilt der Fonds mit.

H World International beendet das Joint-Venture um die Economy-Marke Zleep Hotels und trennt sich von seinem dänischen Partner. Der Betrieb aller 16 dänischen Zleep Hotels wird Ende Januar 2025 eingestellt. H World will das Konzept jetzt alleine in anderen europäischen Ländern fortführen.

Wenn es um Führung und Personalthemen geht, ist Caroline von Kretschmann (Foto) einer der ersten Ansprechpartner der Branche. Für die Hotelière des Jahres 2022 und Chefin des Fünf-Sterne-Hotels Europäischer Hof in Heidelberg stehen die Mitarbeiter noch vor den Gästen an erster Stelle, was nicht immer auf Verständnis stößt, wie sie Hotel vor9 im Gespräch verrät.