Seine Hoffnung sei, dass es künftig mehr um Qualität als um Masse gehe und dass authentische Erlebnisse, möglichst nah an den Leuten im Zielgebiet, die Nachfrage stärker prägen, sagt Peter Fankhauser (Foto). Auch zur Pleite des Thomas-Cook-Konzerns äußert sich der ehemalige CEO in einem Podcast.

Die Tourismuswerber von Visit Denmark bieten in dem Online-Event rund 60 Reiseveranstaltern aus Deutschland, Italien, Frankreich, Großbritannien, den Niederlanden und den USA die Möglichkeit, dänische Dienstleister der Touristik kennenzulernen. Darunter sind DMCs, Hotelketten, Flughäfen und kleinere Anbieter von Aktivitäten. Die Workshops finden am 26. und 27. Januar von 9 bis 22 Uhr statt. Visit Denmark (Anmeldung)

Ungeachtet eines Urteils aus Österreich, das die Einbindung von Google Analytics auf Webseiten in einem konkreten Fall als Verstoß gegen die Datenschutzgrundverordnung wertete, ist die Nutzung per se kein Verstoß gegen die EU-DSGVO. Eine Expertengruppe rät Website-Betreibern allerdings zur Überprüfung und Anpassung der Einstellungen im Consent Management. Internet World

Das Online-Reisebüro aus Bautzen verknüpft seine Website mit der persönlichen Beratung per Videocall durch Expedienten. Inhaber Wolfgang Orthgrieß will freie Reiseverkäufer an sein System andocken. Bis zu 500 Berater schweben ihm dafür vor, damit für die Reiseinteressierten genügend Experten ansprechbar sind. FVW

Durch die Integration des Flugbuchungssystems können Cockpit-Nutzer die Flugangebote mit der Paxlounge ihren Kunden präsentieren und damit individuelle Reisen zusammenstellen. Die Paxlounge ist aktuell bei mehr als 5.000 Reisebüros im Einsatz. Am 20. und 26. Januar gibt es kostenfreie Webinare zu den Flugangeboten in der Paxlounge. Life PR

Wie Reisebüros ihren Internetauftritt optimieren können, ist Thema eines kostenlosen Webinars des Projekts Reisezukunft der Uni Passau am 9. Februar um 10 Uhr. SEO-Experte Christian Schmidt gibt Tipps für Gestaltung, Technik und Inhalt. Reisebüro können ihre eigene Website vorab einreichen; an einigen von ihnen wird dann exemplarisch SEO verdeutlicht. Reisezukunft

Die genauen Preise sind vertraulich, doch der Immobiliendienstleister Jones Lang Lassalle hat 2021 fünf Hotelverkäufe für über 100 Millionen Euro ausfindig gemacht. Am teuersten war das Projekt Königshof in München, gefolgt vom künftigen Radisson Red in Köln. Auch das Regent Berlin, die Villa Kennedy in Frankfurt und das Ellington House in der Hauptstadt lagen über der Marke. AHGZ

Automatisierte Passagierabfertigung und Gesundheitskontrollen sowie optimierte Flugrouten sind laut einer Studie des Dienstleisters Sita die wichtigsten Instrumente zur Prozessoptimierung in der Luftfahrt.

Vor zehn Jahren, am 13. Januar 2012, havarierte das Kreuzfahrtschiff Costa Concordia und sank. 32 Menschen kamen dabei ums Leben. Aus dem Unglück habe die Kreuzfahrt eine Menge gelernt, sagt Kreuzfahrtexperte Thomas P. IIles. Der entscheidende Faktor sei die Organisation und Kommunikation von Abläufen an Bord.

Vor der Anschaffung von Tools rät Experte Thomas Corinth, mit einem Plan aller Prozesse das individuelle IT-Konzept zu entwickeln. Dann lassen sich Tools wie Property Management System PMS, das die Informationen rund um Reservierungen und Belegungen verwaltet; Channel-Manager, der Daten zwischen dem PMS, der sofortigen Buchungsfunktion IBE und den OTA-Plattformen abgleicht sowie Revenue Management einführen. Auf dieser Grundlage können weitere Tools nützlich sein. Tophotel