Das achtstöckige, rund 26 Meter hohe Gebäude entsteht bis Herbst 2021 an der Rückseite des Hauptbahnhofs an der Burkhardt+Weber-Straße in der City Nord. Es hat Foyer, Lounge und Frühstücksbereich. Südwest Presse

Vielen Reisebüros sind Serviceleistungen für ihre Kunden wie Visa-Besorgung über den Kopf gewachsen. Aber du musst nicht alles kostenlos anbieten, wenn deine Beratung toll ist, rät Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipps für Expis, die sie sofort umsetzen können.

A&O ist seit 2007 Mieter des 461-Betten-Hauses zwischen Hauptbahnhof und Zoo. Jetzt hat das Unternehmen das Gebäude von Union Investment erworben. Es ist die 16. Immobilie der Berliner Budget-Gruppe. Zurzeit wird das Haus wird umfangreich modernisiert, um auf den neuen Design-Stand der Kette gebracht zu werden.

Im Gegensatz zu Automarken und Mode-Labels tauchen Hotelmarken nicht unter den Top 100 der Luxusmarken von Interbrand auf, berichtet Laura Powell von "Skift". Das könne daran liegen, dass sich die Luxus-Hotelmarken zu wenig voneinander unterschieden. Aus Sicht der Kunden böten sie alle das gleiche Produkt an.

Auf der Website können Reisen anderer Veranstalter wie Aldiana, Alltours, Dertour, FTI, LMX, oder Schauinsland gebucht werden. Vor der Insolvenz gab es hier nur Produkte von Neckermann. Thomas Cook agiere nur als Vermittler für andere, die Durchführung der Reisen sei daher gewährleistet, so das Unternehmen. FVW

3.530 Unternehmen wurden im Rahmen einer Studie untersucht und dabei deren Service Value ermittelt. Wie im Vorjahr geht der erste Platz an Steigenberger, und Aida Cruises kommt auf Platz drei. Unter den Top Ten befinden sich noch Kempinski, Hilton, Maritim und Lufthansa. Hotels der Mittelklasse sind das Segment mit dem besten Service-Erlebnis. W&V

Der Sprachroboter Semi soll ab 2021 an Bahnhöfen den Reisenden Auskunft erteilen. Im Test am Berliner Hauptbahnhof waren drei Viertel der Kunden mit den Ergebnissen von Semi zufrieden. Das Sprachassistenzsystem wird laut Bahn-Digital-Vorstand Sabina Jeschke in zwei Jahren ebenso auf der Website und der Bahn-App Navigator verfügbar sein. Süddeutsche

Die ostkanadische Provinz stellt sich in Berlin am 26. November und Stuttgart am 28. interessierten Reiseverkäufern vor. Dabei geht es um neue Produkte und Besonderheiten der Region. Die Events starten um 18:30 Uhr. Travel Talk

Das Unternehmen will in den nächsten Jahren weltweit weitere 192 Hotels mit 40.000 Zimmern eröffnen, davon 46 im asiatisch-pazifischen Raum und 42 in Afrika. Für Europa stehen 41 Häuser mit gut 7.000 Zimmern auf der Agenda, allerdings nur sechs in der DACH-Region, davon je zwei in Deutschland und der Schweiz und eins in Österreich. Top Hotel News

Noch bis 28. Oktober können sich Touristiker als Walflüsterer für die vielfach ausgezeichnete Kampagne der Dominikanischen Republik bewerben. Der oder die Auserwählte fliegt im Frühjahr für einige Wochen in die Karibik, um Naturschützer bei ihrer Arbeit zu helfen.