Nach Details zu den Expansionsplänen gibt Kempinski gleich mehrere Wechsel im Top-Management bekannt. Darunter sind das neue Vorstandsmitglied und Chief Information Officer Riko van Santen (Foto) sowie Michael Sorgenfrey, der von RIMC zu Kempinski zurückkehrt. Tophotel

Ab 1. Januar wird David Kelly (Foto) für das operative Geschäft von 57 Hotels in 26 europäischen Ländern zuständig sein. Der Manager ist derzeit noch für Hilton in China tätig und übernimmt die Position von Jochem-Jan Sleiffer, der zukünftig als Area President für den Nahen Osten, Afrika und die Türkei fungiert.

Nach der Verhängung des Ausnahmezustands und einer Ausgangssperre hat das Auswärtige Amt seinen Reisehinweis für Ecuador verschärft und rät von nicht notwendigen Reisen ab. Gestern Abend sollen sich Regierung und Demonstranten jedoch auf die Rücknahme der umstrittenen Benzinpreiserhöhungen geeinigt haben.

Warum kommt dein Kunde ins Reisebüro? Richtig, weil er nicht weiß, wohin es gehen soll. Deshalb ist es auch keine gute Idee, ihn danach zu fragen. Wie du ein Beratungsgespräch besser eröffnest, das verrät Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Die Tierschutzorganisation Peta teilt mit, dass sie nach Gesprächen mit Vertretern von Tripadvisor, Airbnb und Booking erreicht habe, dass Tickets für Anlagen wie Sea World und Loro Parque auf den Portalen nicht mehr verkauft werden. Den Tierschützern von Peta geht es hierbei vor allem um Freizeitparks mit Orca-Shows und Delfinarien.

Es wurde viel Geld in die Ausstattung investiert, aber beim Service macht sich der Fachkräftemangel bemerkbar. Zu diesem Schluss kommt Christian Werner im "Wellness Relax Guide", der zum 19. Mal erschienen ist. "Gerade im Fünf-Sterne-Segment machen ungenügende Deutsch-Kenntnisse und fehlende Ausbildung keinen schlanken Fuß. Hier müssen nicht wenige Hotels nachbessern", so Werner. 70 der 1.209 getesteten Spa-Häuser schnitten schlechter als im Vorjahr ab. AHGZ

Die teuersten Gerichte gehören nach oben. Die wirken auch nicht abschreckend, sondern lassen günstigere Angebote umso preiswerter erscheinen. Währungszeichen hingegen bewirken das Gegenteil. Ist die Optik der Karte dann noch ansprechend und die Beschreibung der Speisen anregend, steigert sich der Umsatz quasi von allein. Top Hotel

Ein großer Teil der beim Haustierregister Tasso im vergangenen Jahr angemeldeten Hunde sind Promenadenmischungen. Dahinter rangieren Labrador und Retriever vor Schäferhund, Chihuahua und französischer Bulldogge. Ebenfalls in die Top Ten schafften es Australian Shepherd, Yorkshire Terrier und Havaneser. Statista

Der Düsseldorfer Veranstalter zahlt ab der ersten Buchung zehn Prozent, das Maximum sind zwölf Prozent und für bestimmte Hotels gibt es einen Bonus. Laut Ferien-Touristik-Chef Heinz Bauermeister (Foto rechts) und Vertriebsleiter Ender Karadag fließt auch die Marke Coral Travel in die Vergütung ein.

Bezogen auf die Fläche herrscht im thailändischen Phuket das größte Aufkommen an Touristen, vor Palma, Pattaya und Paris. Dahinter folgen Barcelona und die malaysische Hauptstadt Kuala Lumpur.