Um Abstands- und Hygieneregeln am Counter einhalten zu können, setzen derzeit viele Reisebüros auf Beratungen mit Termin. Die Arbeitsweise sei flächendeckend auf dem Vormarsch, bestätigen viele Ketten- und Kooperationschefs. Die "FVW" stellt die Lösungen der Technikanbieter Easymeet, Etermin, Timify und Traveltermin vor. FVW

Passagiere eines Fluges aus Berlin, der am Donnerstag auf Kreta landete, mussten laut lokalen Medien eine Strafe in Höhe von 500 Euro zahlen, weil sie nicht das erforderliche Online-Formular ausgefüllt hatten. Damit wollen die Griechen Urlauber lokalisieren können.

Insgesamt 45 Millionen Flugreisende, die in Thailand und Malaysia unterwegs waren, sind nach Informationen des IT-Dienstleisters Cyble Opfer eines Datendiebstahls geworden. Ihre Namen, Adressen, Handynummern sowie Reisepassinformationen und Flugdetails bieten Kriminelle derzeit zum Kauf im Darknet an. Wie es zu dem Hack kam, ist noch unklar. Computerbild

Das Israelische Ministerium für Tourismus lädt Expis am 21. Juli ab 11 Uhr zu einer Online-Schulung ein. Es werden verschiedene Arten des Luxusurlaubs vorgestellt, vom Badeurlaub im Fünf-Sterne-Hotel über Wellness bis zum Wüstenabenteuer. BZ Comm

Als neue Funktion ist ab sofort auch der Online-Check-in via App möglich. Mit den Snack Bags gibt auf allen Flügen wieder Bordverpflegung. Sie sind in der Business Class und im Economy-Best-Tarif inklusive. Ansonsten können sie online vorbestellt oder an Bord gekauft werden. Auch bargeldloser Bordverkauf läuft wieder an. Condor

Die Airline sei „schlicht von der Anzahl der Rückerstattungen für abgesagte Flüge überrannt worden“, sagt Marketing-Chef Dara Brady. Zudem habe man das Team zur Bearbeitung der Rückerstattungen von März an wegen der Corona-Einschränkungen stark verkleinern müssen, rechtfertigt er die schleppende Bearbeitung. Einen kräftigen Seitenhieb hat Brady zudem für externe Buchungsplattformen parat.

Die Platform-to-Business-Verordnung (P2B) soll EU-weit für mehr Transparenz und Fairness zwischen Internetplattformen und deren Unternehmenskunden sorgen. Das betrifft etwa Rankings und der Umgang mit Beschwerden. Durch die neue Regelung wird die Stellung der Plattformkunden grundsätzlich gestärkt.

Die Funktionen für Online-Terminvereinbarungen können künftig in den Schmetterling-Systemen genutzt werden. Die Lösung von Traveltermin gibt Kunden die Möglichkeit, Termine für die Beratung vor Ort, per Telefon oder Video-Call zu vereinbaren. Traveltermin erinnert Reisebüro an die Termine und liefert eine Kundenhistorie mit. Schmetterling

Die Platform-to-Business-Verordnung (P2B) soll EU-weit für mehr Transparenz und Fairness zwischen Internetplattformen und deren Unternehmenskunden sorgen. "Das europäische Gastgewerbe erachtet die P2B-Verordnung als einen Meilenstein in den Geschäftsbeziehungen mit Plattformen, den wir vor mehr als zehn Jahren initiiert und nun erreicht haben", sagt IHA-Chef und Mitglied der zuständigen Hotrec-Arbeitsgruppe Markus Luthe.

Gleich drei Webinare zum Süden Australien hat Tourism Australia durchgeführt und für all diejenigen aufgezeichnet, die keine Zeit hatten. Expedienten können sich die Präsentationen in aller Ruhe online anschauen.