Die Entscheidung über Gutschein oder Rückerstattung für abgesagte Reisen liege beim Kunden, betont DER Touristik. Die Rewe-Tochter bucht Provisionen vorerst nicht zurück. Akzeptieren Kunden den Gutschein, kann der Vertrieb die Vergütung behalten. Bestehen sie auf Rückerstattung, müssen Agenturen die Provision bis Ende März 2021 zurückzahlen.

Reiseanbieter steckten den Kopf in den Sand und ignorierten die Coronakrise in ihrer Kommunikation, so Trendforscher Peter Wippermann beim zweiten TIC-Online-Networking. Moderiert von Reise-vor9-Chefredakteur Christian Schmicke diskutieren TVG-Chefin Birgit Aust, PR-Agentur-Chef Jens Huwald und Lobbyist Dominik Meier.

Die Website bietet deutschen Unternehmen Zugang zu aktuellen medizinischen und Sicherheitsinformationen zum weltweiten Covid-19-Ausbruch. Der Site Monitor ermöglicht zum Beispiel die automatisierte Erstellung individualisierter Pandemiepläne für alle Standorte eines Unternehmens.

Bei Kundennachfragen auf eine Live-Beratung mit Bistro zählt Geschwindigkeit. Mithilfe von Beratungs-Status und Feedback-Anzeige können Expedienten schnell reagieren. Wie sie diese Funktionen in Amadeus Bistro Portal benutzen, zeigen wir Ihnen in unserem heutige Praxistipp.

Ohne Corona könnte die deutsche Hotellerie zufrieden auf das zehnte Rekordjahr in Folge zurückblicken, denn alle Kennzahlen sind für 2019 im Plus. Demnach meldeten die Beherbergungsbetriebe mit 495,6 Millionen Gästeübernachtungen aus dem In- und Ausland 3,7 Prozent mehr Übernachtungen als im Vorjahr. Bei den OTAs behauptete Booking seine Vormachtstellung.

Bahnfahrer müssen sich im Südwesten Deutschlands auf längere Fahrzeiten einstellen. Die Hochgeschwindigkeitsstrecke wird am 10. April wegen Sanierung gesperrt. ICE müssen auf Nebenstrecken ausweichen und Umwege fahren.

Der Plattformbetreiber vermittelt Firmenkunden mit der Initiative „Me Work“ freie Hotelzimmer, die ihnen als Alternative zum Homeoffice zur Verfügung stehen. Interessierte Unternehmen müssen sich aber zunächst per E-Mail an HRS wenden.

Auch in Zeiten von Corona sind noch Geschäftsreisende und Expats in der Welt unterwegs. Daher gibt es auch für April unseren Weltkalender in der üblichen Form, den wie immer die Experten von International SOS für Reise vor9 zusammengestellt haben.

Bis zum 30. Juni schließe Kanada wegen des Coronavirus die Grenzen für alle nicht notwendigen Reisen, hieß es noch vor wenigen Tagen auf der Website der Regierung. Jetzt ist dieses Datum verschwunden. Das heißt aber nicht zwangsläufig, dass der Tourismus früher wieder starten kann.

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