Pia Zumkley (Foto) wurde 2022 als Rezeptionistin des Jahres (AICR World’s Best Receptionist) ausgezeichnet. Im E-Learning "Fit in 30 Minuten" von Hotel vor9 erzählt sie, auf was es ankommt, um einen sehr guten Job an der Rezeption zu machen. Sie ist überzeugt, dass man das Handwerkszeug lernen kann. Das Wichtigste sei jedoch die persönliche Einstellung.

Die Schonfrist für Italien-Urlauber, die mit dem Auto unterwegs sind, ist vorbei: Nach längerem Streit müssen sie nun wieder damit rechnen, aus Italien Post mit einem Bußgeldbescheid zu erhalten. Nach Angaben des Kraftfahrt-Bundesamts haben sich beide Länder über den weiteren Austausch von Halter- und Fahrzeugdaten geeinigt. Offenbar geht es um Strafzettel in Millionenhöhe. Spiegel

Der 26-jähirge Florent arbeitet im Landgasthof Zum Augustiner in den Allgäuer Alpen und wohnt auch dort in einem kleinen Apartment. Während er Gäste bedient, meldet seine Überwachungskamera "Bewegung im Zimmer". Dort angekommen, trifft er auf ein Pärchen, das behauptet, die Rezeption zu suchen. Doch die Kamera zeigt ,wie der Geldbeutel von Florent durchsucht wurde. Der Dieb bot dem Mitarbeiter 200 Euro, wenn er die Polizei nicht ruft. Doch Florent ließ sich nicht beirren. Daraufhin flüchtete der ertappte Dieb. Weit kam er nicht, denn zwei Gäste im Biergarten schnappten den Übeltäter. Bild

Es gebe viel zu wenige Direktverbindungen, die Verbindungssuche im Internet gestalte sich unkomfortabel, zudem seien einige Züge vergleichsweise teuer, berichtet der ADAC nach einem großen Online-Check von rund 100 potenziellen Nachtzug-Strecken quer durch Europa.

Nach der Übernahme des Bausteinspezialisten Explorer will der Veranstalter Schauinsland-Reisen mit Webinaren zu den Produkten von Explorer schulen. Das Webinar "Explorer Advanced" findet am 18. September, 12 bis 13 Uhr, statt. Das Webinar "Camper buchen", am 19. September, 9 bis 9.30 Uhr, thematisiert die Camping-Angebote von Explorer. Basisinformationen für das Explorer-Buchungssystem Trip Builder liefert das Webinar "Explorer Basic" am 26. September, 12 bis 13 Uhr. Tip-Online (Infos und Anmeldung)

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) fordert gemeinsam mit Verbraucherzentralen und -verbänden von Bundesregierung und Bahn, auf die Einforderung von Kundendaten beim Kauf von Sparpreisen zu verzichten. Digitalisierung dürfe nicht zum Ausschluss bestimmter Kunden von besonders günstigen Tarifen führen.

Am Mittwoch, 25. September, laden Hotel vor9 und WRE Training wieder zu einem kostenlosen Kurz-Webinar unter dem Motto "Fit in 30 Minuten" ein. Mit dabei ist unter anderem Pia Zumkley, Rezeptionistin des Jahres 2022, die im Live-Interview erklärt, wie die perfekte Guest-Journey von Hotelgästen beim Empfang beginnt. Infos und Anmeldung:

Der Gründer von Tischler Reisen verabschiedet sich aus der Touristik. Nachdem Thomas Tischler bereits 2015 die Geschicke des Veranstalters in die Hände von Tochter Julia und Schwiegersohn gelegt hatte, zieht er sich nun auch aus der Leitung des LCC Tischler Reisebüros zurück.

Das 2019 als erstes Hotel der Aiden-Gruppe in Deutschland eröffnete Hotel Aiden by Best Western Biberach bei Ulm wird im Rahmen eines langjährigen Pachtvertrages von der Plaza-Hotelgruppe geführt. Der Betrieb des 109-Zimmer-Hotels und des dortigen „Bismarck“-Restaurants wird unter der bestehenden Marke fortgeführt, sämtliche Mitarbeiter verbleiben im Unternehmen. Tophotel

Der Krisenwarndienst A3M zieht nach dem jüngsten Hochsommer mit Blick auf Hitzewellen und Brände eine ernüchternde Bilanz. Zwar habe das Thema nicht ganz so hohe Wellen geschlagen wie 2023, als auf Rhodos und Korfu Urlauber aufgrund von Bränden evakuiert werden mussten. Reibungslos sei die Saison aber keineswegs verlaufen.