Drei Buchungsportale dominierten 2019 den deutschen OTA-Markt für Hotelzimmer mit einem gemeinsamen Marktanteil von über 95 Prozent. Hierbei behauptete Booking seine Vormachtstellung vor HRS und Expedia, ergab eine Auswertung des Hotelverbands IHA.

Reiseanbieter steckten den Kopf in den Sand und ignorierten die Coronakrise in ihrer Kommunikation, so Trendforscher Peter Wippermann beim zweiten TIC-Online-Networking. Moderiert von Reise-vor9-Chefredakteur Christian Schmicke diskutieren TVG-Chefin Birgit Aust, PR-Agentur-Chef Jens Huwald und Lobbyist Dominik Meier.

Die Website bietet deutschen Unternehmen Zugang zu aktuellen medizinischen und Sicherheitsinformationen zum weltweiten Covid-19-Ausbruch. Der Site Monitor ermöglicht zum Beispiel die automatisierte Erstellung individualisierter Pandemiepläne für alle Standorte eines Unternehmens.

Auch mit einem Gesellschafter wie Accor im Rücken, ist die Coronakrise ein herber Schlag. "Momentan sind Löhne und Mieten unsere größten Probleme", sagt Steffen Fox vom Führungstrio der Hotelkette. Nur bei den Personalkosten helfe der Staat über das Kurzarbeitergeld, um die Mietzahlungen kümmere sich 25hours derzeit intensiv in Gesprächen. Boerse Online

Ohne Corona könnte die deutsche Hotellerie zufrieden auf das zehnte Rekordjahr in Folge zurückblicken, denn alle Kennzahlen sind für 2019 im Plus. Demnach meldeten die Beherbergungsbetriebe mit 495,6 Millionen Gästeübernachtungen aus dem In- und Ausland 3,7 Prozent mehr Übernachtungen als im Vorjahr. Bei den OTAs behauptete Booking seine Vormachtstellung.

Cloud statt Aktenschrank, Online-Meeting statt Geschäftsreise, Bestellungen und Rechnungsversand über Kundenportale statt per Brief und Fax. Die Digitalisierung betrifft in Unternehmen immer auch die interne Organisation und die eigenen Geschäftsprozesse. Um diese Abläufe effizient und digital optimiert zu gestalten, gibt der Digitalverband Bitkom Unternehmen einen kostenlosen Leitfaden an die Hand. Bitkom

Die Online-Veranstaltung am 8. April dreht sich 45 Minuten lang um Philadelphia und Atlantic City, während es am 15. April um Kansas und Oklahoma, am 23. April um Colorado und am 29. April um North Carolina sowie Georgia geht. Am 20. Mai folgt eine Schulung zu Puerto Rico und am 10. Juni steht Arizona auf dem Programm. VUSA

Nur noch sechs von zehn Online-Nutzern sind in dem Freunde-Netzwerk aktiv, hat der Social-Media-Atlas 2020 ermittelt. Während es 2014 noch 92 Prozent der 16- bis 19-Jährigen waren, sank der Wert nun zum fünften Mal in Folge auf mittlerweile 36 Prozent. Einzig in der Altersgruppe der 40- bis 49-Jährigen bleibt er mit 64 Prozent unverändert. PR Journal

Trendforscher Peter Wippermann, Berater Dominik Meier, TVG-Chefin Birgit Aust und Jens Huwald, Chef der Agentur Wilde & Partner, diskutieren am Mittwoch, 8. April, ab 17 Uhr "virtuell" über die Kommunikation der Reisebranche in Corona-Zeiten gegenüber Kunden, Politik und Branchenpartnern. Die Moderation übernimmt Reise-vor9-Chefredakteur Christian Schmicke. Kostenlose Anmeldung beim Travel Industry Club.

Michael Frischkorn verantwortet nun als CTO die Entwicklung der digitalen Camping-Plattform des ADAC, Pincamp. Frischkorn war zuletzt als Technikchef bei DER Touristik Online und als Chief Product Officer bei der Pro Sieben Sat.1-Tochter Joyn tätig. FVW