Der langjährige Cook-Geschäftsführer Service und Vertrieb zieht in die Geschäftsführung von Galeria Reisen ein. Die Reisesparte von Karstadt Galeria Kaufhof hatte kürzlich 106 Reisebüros von dem insolventen Touristikkonzern übernommen. 

Es ist keine gute Idee, auf sämtlichen Kanälen gleichzeitig verfügbar zu sein und so viele Zielgruppen wie möglich ansprechen zu wollen, sagt eine neue Studie. Das erzeuge langfristig eine Konsummüdigkeit. Besser sei es, auf personalisierte und saisonale Werbung zu setzen. So konzentriert sich der Tourismussektor zum Beispiel auf den Singles Day. W&V

Bluebird Backcountry ist nur was für die ganz Hartgesottenen: Es ist ein Skigebiet im US-Bundesstaat Colorado, das ohne Gondeln und Sessellifte betrieben wird. Ansonsten gibt es auf dem 600 Hektar großen Terrain alles, was es sonst auch in Skigebieten gibt, vom Skiverleih bis zur Skihütte. Nur wird das Après-Ski wird vermutlich etwas kürzer ausfallen. Tip Online

Mitarbeiter, die während der Arbeit Alkohol trinken wollen, sollten sich mit dem Chef absprechen, sonst riskieren sie eine Abmahnung. Auch das Abschneiden von Krawatten muss vorher genehmigt werden, denn es kann eine Schadensersatzklage drohen. Wer den Rosenmontag im Radio verfolgt, muss sicherstellen, dass die Arbeit nicht beeinträchtigt und die Kollegen nicht gestört werden. Verkleidungen und Schminke hängen vor allem davon ab, ob man Kundenkontakt hat. RP Online

Klaas-Jan Meijer leitet seit Dezember den Bereich E-Business bei B&B. Er soll in erster Linie das Revenue-Management weiterentwickeln und den digitalen Vertrieb optimieren. Weiterhin ist er für Konzeption, Umsetzung, Controlling und Verbesserung von Online-Kampagnen verantwortlich. Der Niederländer war zuvor beim Reiseveranstalter Thomas Cook tätig. Tageskarte

Für den Mietwagen-Broker hat das touristische Jahr sehr gut begonnen. In den drei Monaten seit November stiegen die Buchungen im Vergleich zum Vorjahr um 18 Prozent. Das dürfte zwar nicht durchzuhalten sein, doch ein Plus von acht Prozent haben sich die Chefs Kai Sannwald und Thorsten Lehmann vorgenommen.

Der DRV hat bei einem von der Bundesregierung organisierten Treffen zur Reform der Kundengeld-Absicherung vorgeschlagen, diese nach dem niederländischen Vorbild der SGR über einen Garantiefonds abzusichern. Noch bevor der Verband dies bestätigt, erhält er dafür Applaus vom Online-Verband VIR.

Seit vorgestern stehen Reisenden 220 neue Zimmer, ein Restaurant und Konferenzräume auf 14 Etagen zur Verfügung. Das Design des Vier-Sterne-Hotels stammt von Matteo Thun. Es ist bereits das zweite Haus der Marke in Hannover. Der Betreiber Deutsche Hospitality stattet Gäste kostenlos mit dem Free-City-Ticket aus. Hoga Presse

Eine Frau im Rollstuhl hat über ein Online-Portal in einem als behindertengerecht klassifizierten Hotel ein normales Zimmer gebucht. Der Zugang erfolgte über einen Lastenaufzug, eine weitere behindertengerechte Ausstattung auf dem Zimmer brauchte die Frau nicht, berichtet die Stuttgarter Zeitung. Der Hotelier verlangte dennoch mit einem Aufschlag von 100 Euro eine Umbuchung auf ein behindertengerechtes Zimmer. Darüber kam es zum Streit.

Am Konzept des Hotels "Moteleum" im Stadtteil Bergedorf scheiden sich die Geister: Die Gäste buchen online und erhalten Codes zum Öffnen der Türen und das war's auch schon. Personal, Rezeption, Restaurant – Fehlanzeige. Hogapage