Die Online-Schulungen dauern gerade mal 15 Minuten. Vom 21. November bis 12. Dezember finden vier davon jeweils um 10 Uhr statt. Inhaltlich geht es um das Portfolio, Raten, Provisionen, Versicherungen, Zahlungsmittel, Buchungsprozess und FAQ. Aviareps

Der Warenhauskonzern verstärkt seine Reisesparte durch die Übernahme von106 Reisebüros und der Online-Plattform "Golden Gate" von Thomas Cook. Ein Großteil der Arbeitsplätze in den Reisebüros soll dadurch erhalten bleiben.

Die aktuelle Version ist jetzt auf Deutsch erhältlich und zeigt die bekannten Highlights und verblüffende Geheimtipps des Grand Canyon States, wie die erstaunlichen Klippenbehausungen im Canyon de Chelly oder die mysteriösen Geisterstädte aus der Goldrauschzeit.

Das geht aus einer Online-Umfrage für Reise vor9 hervor, an der rund 450 Branchenprofis teilnahmen. 30 Prozent finden es gut, die Mehrwertsteuer auf Bahnreisen zu senken und die Differenz durch höhere Flugsteuern auszugleichen. 38 Prozent meinen dagegen, das Geld sollte in die Entwicklung alternativer Treibstoffe investiert werden.

Spätestens seit Google Chrome eine AR-Funktion aufweist, die im Browser ohne App funktioniert, ist klar, dass sich die Technik zum massentauglichen Einsatz eignet. So können User mit Handy und Kamera sich etwa im Urlaub den Stadtrundgang von virtuellen Guides erklären lassen. Im Hotel bringt Indoor-Navigation den Gast zum Spa und im Freizeitpark den Besucher zur Achterbahn, inklusive Echtzeit-Wartezeit. Ein Vorreiter für AR-Tools ist Snapchat, viele Marken arbeiten damit. Absatzwirtschaft

Das Hotel Dorfkammer in Olsberg konnte mit der neuen Page die Direktbuchungen von Januar bis September um 131 Prozent steigern. Wichtigste Faktoren für die Verbesserung sind nach Auskunft von Reinhard Vogel, Chef des Channel-Management-Spezialisten Cultswitch, ein attraktiver, nutzer- und suchmaschinenfreundlicher Webauftritt und eine ebenso nutzerfreundliche Buchungsmöglichkeit, mit allen wichtigen Informationen auf einen Blick.

Dabei wollen fast die Hälfte ihre Zielgruppe erweitern und den Kundenstamm vergrößern. Ebenso viele sehen konstantes Wachstum als größte Herausforderung an, ermittelten die Meinungsforscher von Yougov. Obwohl dafür eine Webpräsenz ein Muss ist, haben nur zwei Drittel der KMU eine Homepage und nur ein Drittel ist auf Facebook aktiv. Internet World

Das zeigt eine aktuelle Studie des sozialen Online-Netzwerkes Linkedin. Beispielsweise bevorzugen Frauen in Stellenanzeigen Begriffe, die mit ihrem Charakter in Verbindung stehen. Männer hingegen fühlen sich bei einem aggressiveren Ton angesprochen. Weil die Wirtschaft im Allgemeinen durch Männer dominiert werde, seien die meisten Jobausschreibungen eher maskulin ausgerichtet, so die Forscher. FAZ

Das entschied das Landgericht München am Donnerstag im Prozess Holidaycheck gegen Fivestar Markting. Das Unternehmen darf keine Fake-Bewertungen mehr verkaufen und muss dafür sorgen, dass alle unechten Bewertungen gelöscht werden. Außerdem muss Fivestar Holidaycheck mitteilen, von wem die erfundenen Bewertungen stammen.

Mit 79 Prozent führen Schadprogramme die Liste der Bedrohungen an, über die Online-User sich Sorgen machen. Datenmissbrauch folgt auf Platz zwei mit 70 Prozent, gefolgt von Passwort- und Kontoklau sowie Datenspionage. Bitkom