Die Kunden sind völlig verunsichert: was geht, was nicht, soll ich, soll ich nicht? Das erhöht den Beratungsaufwand und kostet Nerven. Wie Expis da gelassen bleiben, darüber diskutieren die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann heute im Counter Helden Podcast.