Nicht alle Kunden sind gleich wichtig für ein Reisebüro. Manche lassen viele tausend Euro am Counter, andere holen nur Kataloge ab. Mit der RTK-Vertriebsplattform können Expis ihre Kunden bewerten und so starke Umsatzbringer auf einem Blick erkennen. Wie, das zeigen Wir Ihnen in unserem heutigen Techniktipp.

Solche zusätzlichen Anreize seien notwendig, um im Wettbewerb mit den Online-Portalen zu bestehen, argumentiert der Veranstalter. TUI war in die Kritik geraten, nachdem ein Reisebüro einen Gutschein über 50 Euro akzeptiert und eine Optionsbuchung platziert hatte. Der Kundin seien hinterher online 150 Euro angeboten worden, weshalb sie schließlich direkt gebucht und das Reisebüro die Kundin verloren habe. Traveltalk

Damals war es schon ein Abenteuer, im Urlaub zu fotografieren. Mit teurer Kamera und einem Kamel, vollgepackt mit Chemikalien und zerbrechlichen Glasplatten für das Fotolabor, zog Philipp Remelé 1873 in Nordafrikas Wüsten. Unter großen Entbehrungen machte er dort grandiose Reisebilder – trotz langer Belichtungszeiten, verdorbener Emulsionen, Hitze und Sandstürmen. Spiegel

Weil Instagram für das Image von Hotels immer wichtiger wird, hat die Deutsche Hotelklassifizierung einen Instagram-Channel gestartet, in dem Sterne-Hotels eigene, attraktive Bilder veröffentlichen können. Das kann per Website-Upload, E-Mail- oder Whatsapp-Versand erfolgen. Alternativ ist es ebenso möglich, Bilder auf Instagram mit den Hashtags #sternemoment, #sternetipp oder #sternehotel zu taggen. Tageskarte

Das Investment des Emirats von 100 Millionen Euro in FTI trägt erste sichtbare Früchte. Der Münchner Veranstalter startet eine großangelegte Schulungskampagne, um Reisebüros für Abu Dhabi zu begeistern und fit in der Beratung zu machen. Monatsquiz, Webinare, E-Learning und später auch Pep-Angebote stehen auf dem Plan.

Zwischen Lodi, rund 50 Kilometer von Mailand entfernt, und Salerno ist gestern Morgen der Hochgeschwindigkeitszug "Frecciarossa Av 9595" entgleist. Mehrere Waggons kippten auf die Seite. Der Lokführer und ein Bahnangestellter kamen ums Leben, mehr als zwei Dutzend Menschen wurden verletzt. Die Strecke bleibt bis auf weiteres gesperrt. RP-Online

Tripadvisor hat ein Portal gestartet, auf dem sich Restaurantbetreiber ihre Kundenbewertungen anschauen und gleich darauf reagieren können, egal ob sie auf Tripadvisor, Google, Facebook, Yelp oder anderen wichtigen Bewertungsplattformen veröffentlicht wurden.

„Wie schaut Tourismus und die Tourismusbranche in 2030 aus?“ Damit beschäftigt sich der Event des Verbands Internet Reisevertrieb (VIR) am 23. und 24. Juni auf dem Berliner Messegelände. Den Auftakt bildet wieder der Start-up-Wettbewerb "Sprungbrett". Für die Teilnahme an den Innovationstagen gelten bis zum 15. März Frühbucherpreise. VIR (Pressemeldung)

Rund 1.200 Agenturen nutzen im laufenden Geschäftsjahr das Provisionsmodell für Einsteiger, das Reisebüros ab der ersten Buchung zehn Prozent Provision sichert. Das sind doppelt so viele wie im vergangenen Jahr, freut sich FTI-Vertriebschef Richard Reindl (Foto).

Das ehemalige Hotel Krüger im Remscheider Stadtviertel Lennep hat einen neuen Pächter, Stavros Aslandidis, und einen neuen Namen: Hotel Alt Lennep. Die acht Zimmer des Traditionshauses an der Kölner Straße wurden modernisiert, es gibt W-Lan und "sogar eine Alexa", so Aslandidis. RP Online