Am heutigen Dienstag, 23. November, um 14 Uhr beginnt auf der Plattform Hopin die dreitägige LCC-Veranstaltung Network Days, bei der es schwerpunktmäßig um den Neustart der Branche nach der Coronakrise geht. Teilnehmer sprechen zur aktuellen Lage und wie die Krise überwunden werden kann.

Die CDC erklärte am Wochenende, das Risiko, an Bord von Kreuzfahrtschiffen an Covid-19 zu erkranken, sei „sehr hoch“. Wer dennoch an Bord gehe, solle sich danach für eine Woche in Quarantäne begeben.

Die Accenture-Tochter Fjord erstellt jährlich eine umfassende Trendstudie zu Design, Technologie und Wirtschaft. Die Themen User Experience, ethischer Konsum und Metatrends zu grundlegenden gesellschaftlichen Entwicklungen werden im kostenlosen Workshop am 26. November um 18 Uhr diskutiert. Travel Industry Club

Versetzen Sie sich in die Lage des Kunden, um seine Beschwerde zu verstehen. Reagieren Sie schnell, am besten innerhalb eines Tages, denn unkommentierte negative Kommentare können Ihr Image schädigen. Bleiben Sie dabei freundlich, positiv und konstruktiv. Löschen Sie keine schlechten Bewertungen. Das könnte die Verbraucher misstrauisch machen. Enplug Blog

Klein, aber oho: Viele Expis kennen Estland vor allem von Ostseekreuzfahrten. Doch das wird der Destination bei weitem nicht gerecht, weiß Evely Baum-Helmis von Visit Estonia. Warum Estland mit anderen beliebten Reisezielen mithalten kann und was Reisebüros darüber wissen sollten, erzählt sie im Interview.

Die Bundeskanzlerin sagt, jeder Kontakt sei einer zu viel und die Leute sollen zu Hause bleiben. Was sollen Reisebüros jetzt tun, trotzdem den Laden öffnen oder vorübergehend schließen? Eine Frage, die Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps beschäftigt.

Wenn der Trommler durch die Straßen lief, war für die angehenden Mounties in den Wirtshäusern von Regina Zapfenstreich. Zeit, in der Kaserne aufzumarschieren. Das Ritual gibt’s abgewandelt bis heute. Aber weniger, um die Männer und Frauen zu drillen, sondern mehr um Bevölkerung und Touristen den Stolz des Landes zu demonstrieren.

Veranstalter und Reisebüros aus Deutschland, Österreich und der Schweiz treffen sich am 8. Dezember zum virtuellen Workshop von Visit Estonia. Eine Präsentation mit Fragerunde liefert geballte Infos und in Videomeetings tauschen sich Touristiker und Anbieter in One-to-One-Gesprächen aus. Teilnehmern winkt zudem eine Estland-Reise.

Man habe "alles dafür getan mit Reisenden und Reisebüros in Kontakt zu bleiben", sagt Ingo Lies. Trotz eines "katastrophalen" zweiten Halbjahres 2020 gebe es Grund zum Optimismus; auch weil schon die Hälfte des für 2021 geplanten Umsatzes gebucht sei.

Der spanische Hotelverband Cehat will erreichen, dass das Land neben den PCR-Tests, die vom 23. November an für Einreise notwendig sind, auch die schnelleren Corona-Antigentests akzeptiert. Er hat eine Online-Petition gestartet.