Plötzlich sagt der Kunde nichts – mitten im Beratungsgespräch. Das ist gut und nicht schlimm, wie viele glauben. Warum, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Fast ging sie im Corona-Rummel unter: die neue Straßenverkehrsordnung. Sie bringt nicht nur interessante neue Schilder, wie Fahrradzone oder Carsharing. Auch müssen Temposünder deutlich früher mit einem Fahrverbot rechnen, innerorts schon ab 21 km/h schneller als das Limit, außerorts ab 26 km/h. Falsches Parken wird ebenfalls wesentlich teurer. Tagesspiegel

Das Programm Clean Stay wird von Hilton in Zusammenarbeit mit dem Desinfektionsmittelhersteller RB und der Mayo Klinik entwickelt und umfasst Prozesse und Trainings für Mitarbeiter, um Gästen einen sicheren und sauberen Aufenthalt vom Check-in bis zum Check-out zu bieten.

Reiseveranstalter zögern Absagen ihrer Reisen hinaus, weil sie sonst den Reisepreis innerhalb von 14 Tagen zurückzahlen müssen. Reiserechtler Ernst Führich sagt jedoch, dass Kunden wegen der Corona-Pandemie schon vier Wochen vor Reisebeginn kostenlos stornieren können. Vor allem, weil mit einer „erheblichen Beeinträchtigung“ der Reise zu rechnen sei.

Hotels können das Buchungstool von Go Innside in ihre Website integrieren und darüber Arbeitsplätze als Alternative zum Homeoffice anbieten. 14 Hotels in Frankfurt, München, Dresden und Berlin sind bereits auf goinnside.de gelistet. Die Coronakrise ist ein geeigneter Anlass, aber Mitgründer David Chevalier denkt langfristig: "Wir wollen das Hotel als Co-Working-Space etablieren." Tophotel

Auf die Branche zugeschnittene Hilfspakete und die Kompensation von Umsatz- und Provisionsausfällen fordern die Initiatoren, zu denen unter anderem der ASR, der Verband Internet Reisevertrieb und das Bundesforum Kinder- und Jugendreisen gehören. Sie fordern alle Touristiker auf, der Branche mit einem Foto von sich ein Gesicht zu geben und haben hierfür die Website wir-sind-tourismus.reisen erstellt.

Das neue Angebot startet in den nächsten Wochen, nennt sich Messenger Rooms und ist in den Kerndienst Facebook und die Messenger-App integriert. Zunächst sind virtuelle Meetings mit 20 Personen möglich, später sollen es 50 sein. Ebenso geplant ist die Ausweitung des Services auf Instagram und Whatsapp. T3N

Sie sind immer online, aber deshalb lassen sich junge Leute trotzdem fürs Reisebüro gewinnen. Wie, das verrät euch Reisebüro-Coach René Morawetz in einer neuen Folge unserer Counter-vor9-Videotipps, die jetzt wieder jede Woche kommen. Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Die Me & all-Hotels in Mainz und Düsseldorf versuchen in der Coronakrise ihre Auslastung durch ein Students-Stay-Angebot zu steigern: Mit dem auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Wohnen-auf-Zeit-Konzept können Studenten ab dem 1. Mai für zwei oder vier Wochen zu günstigen Konditionen unterkommen. Hogapage

Im März lag die Auslastung im Vergleich zum Vorjahresmonat mit 26 Prozent um 62 Prozent niedriger. Die Tagesrate fiel um acht Prozent auf 96 Euro und der Revpar um 65 Prozent auf 25 Euro. Auslastung und Revpar sind die niedrigsten je von STR festgestellten Werte. Travel Daily News