Hotel Tonight testet eigenen Concierge-Messaging-Service: Mit dem neuen Feature will das Start-up das Reiseerlebnis seiner User verbessern. Tnooz
Hotel Tonight testet eigenen Concierge-Messaging-Service: Mit dem neuen Feature will das Start-up das Reiseerlebnis seiner User verbessern. Tnooz
Centro Hotels will bis 2020 auf 35 Häuser wachsen: In den letzten neun Jahren übernahm die Hamburger Gruppe deutschlandweit 26 bestehende Häuser. Im Visier stehen meist solche mit mindestens 50 Zimmern im Zentrum von Großstädten. Sie sollen sowohl für Leisure- als auch für Business-Gäste attraktiv sein. AHGZ
Fahrdienst Uber legt Expansion in Deutschland auf Eis: Das umstrittene Start-up will seinen Service nicht wie geplant in weiteren Städten einführen. Es bleibe bei Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und München. Wirtschaftswoche
Franken-Kurs beschert Schweizer Luxushotels schwierige Zeiten: Trotzdem sieht Jan E. Brucker, Präsident der Swiss Deluxe Hotels, keinen Grund zu Preissenkungen. Er hofft auf Gäste aus neuen Märkten wie Brasilien, China oder Indien und setzt auf strategische Kooperationen mit internationalen Konzernen, die er mit Qualität und perfektem Service überzeugen will. Manager Magazin
Apartment Camp 2015 steigt vom 24. bis 26. Juni in Berlin: In der Hauptstadt dreht sich dann alles ums Thema Wohnen auf Zeit. Veranstalter sind die Living Hotels. Redner stellen Thesen zu Big Data, Content Marketing und Retargeting vor und laden zu Diskussionen ein. Wilde
DER Touristik launcht Service-App: "DER Moment" heißt das Tool für Apple-Geräte, das es Kunden ermöglicht, ihre Urlaubsfotos als Postkarten zu verschicken oder Fotobücher zu gestalten. Touristik Aktuell
DER Touristik launcht Service-App: "DER Moment" heißt das Tool für Apple-Geräte, das es Kunden ermöglicht, ihre Urlaubsfotos als Postkarten zu verschicken oder Fotobücher zu gestalten. Touristik Aktuell
Kundenbindung durch individuellem Service: Eines von acht Best-Practice-Beispielen ist das Sofitel San Francisco Bay. Zur Begrüßung hatte das Hotel in Social Media Urlaubsfotos des Gastes aus Prag recherchiert und auf eine Empfangskarte gedruckt. Dazu gab es die Einladung zu einem tschechischen Dessert. Road Warrior Voices
Accor will sich mit Investitionen in IT-Service mehr Gewinn sichern: Angesichts der Veränderungen des Marktes durch Airbnb, Google, Tripadvisor, Trivago oder Kayak denkt CEO Sebastien Bazin über offensive Beteiligungen am Internetvertrieb nach. Für die Strategieentwicklung hat er ein eigenes Team zusammengestellt. Hotels Mag
Oracle startet neuen Cloud-Service "Oracle Hospitality" für Hotels: Auf Basis der gerade erworbenen Hospitality-Plattform Micros erweitert der US-Konzern Soft- und Hardware-Angebote etwa für Rezeption oder Restaurant, internetbasierte Technologien sowie IT-Lösungen für die gesamte Gästebetreuung inklusive Social-Media- und Mobile-Nutzung. E-Hotelier