Wie eine Umfrage von CWT zeigt, ziehen 69 Prozent der Business Traveller die Buchung via Computer oder Smartphone einem persönlichen Ansprechpartner vor. Bei Hotelreservierungen (78%) und Mietwagenbuchungen (71%) sind die Zahlen sogar noch höher.

Im Ranking des Deutschen Instituts für Service-Qualität klettert die Airline mit einem Score von 72,8 auf Platz eins, knapp vor der Lufthansa (72,4) und Condor (70,9). Die drei erreichen als Note ein "gut", genauso wie Turkish Airlines und TUIfly. Den letzten von zehn gewerteten Plätzen belegt Ryanair (62,1), was jedoch immer noch für ein "befriedigend" reicht.

In Mecklenburg-Vorpommern genügt die digital geleistete Unterschrift beim Einchecken. Das Hotel Haffhus in Ueckermünde hat einen Fünf-Punkte-Plan hierfür entwickelt, der unter anderem vorsieht, wie das Procedere für Online-Bucher auf der hoteleigenen Website aussieht und berücksichtigt ebenso den digitaler Check-in mit einem Smart Key und digitalen Kurkarten sowie die Integration eines Alexa Skills als virtuellen Rezeptionisten. Tophotel ​​​​​​

15.000 Personen haben 26.000 Berichte über Restaurants, Bäckereien und andere Lebensmittelbetriebe bei den Behörden angefordert, die zum Teil auch auf der Homepage von Topf Secret zu lesen sind. Im Mercure Leipzig beispielsweise wurden bei einer Kontrolle am 12. April 2018 "schimmelähnliche Beläge" entdeckt. Der Dehoga möchte eine Klarstellung vom Gesetzgeber, ob die Berichte überhaupt auf der Website veröffentlicht werden dürfen. Tageskarte

Die großen Veranstalter im Reisebüro, die kleinen direkt – so war das früher. Doch immer mehr Spezialisten finden den Weg in den stationären Vertrieb. Auch Chamäleon, das mittlerweile 80 Prozent über Reisebüros verkauft. Warum er den Counter gegenüber dem Internet vorzieht, verrät Chef Ingo Lies im Teil 3 des Interviews mit Reise vor9: "Da sieht uns keiner."

Von dem Pariser Wahrzeichen bis zum Trocadéro-Platz auf der anderen Seine-Seite soll auf insgesamt 54 Hektar eine große Fußgängerzone entstehen. Die Seine-Brücke Iéna wird für den Autoverkehr gesperrt und begrünt. Die Parkanlage soll laut Bürgermeisterin bis zu den Olympischen Spielen 2024 fertig sein. Spiegel

Das ist besonders unangenehm, weil man sich ihm kaum entziehen kann. Auf jeden Fall sollte man mit einer Vertrauensperson darüber reden und ein Mobbing-Tagebuch führen, in dem das Mobbing und Zeugen genau festgehalten werden. Vor dem Gang zum Betriebsrat, ist ein Gespräch mit dem Chef zu empfehlen. Hilft das nicht, ist ein Jobwechsel das Beste. Business Punk

Durch die Einführung des reduzierten Steuersatzes 2010 sei ein deutscher Sonderweg beendet und so erst ein fairer Wettbewerb in Europa geschaffen worden, argumentiert Verbandspräsident Guido Zöllick. Und trotz des niedrigeren Satzes habe das Umsatzsteueraufkommen in der Hotellerie bis 2017 um 460 Millionen Euro zugelegt.

Der Anbieter von Expeditionskreuzfahrten aus Neustadt bei Hannover hat Insolvenzantrag gestellt. Auf der Website erklärt Polar Kreuzfahrten: "Aufgrund erheblicher widriger Umstände bei den von uns in der Arktis und Antarktis eingesetzten Schiffen blieb der Fietz GmbH leider keine andere Wahl, als Insolvenz anzumelden."

"Von nicht notwendigen Reisen nach Sri Lanka wird weiterhin abgeraten", so die klare Ansage des Auswärtigen Amts vom Freitag. "Die Sicherheitslage im ganzen Land ist angespannt. Es besteht grundsätzlich die Gefahr von weiteren Anschlägen." Die Reiseveranstalter TUI, Thomas Cook, DER Touristik, FTI und Studiosus ziehen Konsequenzen.