Die 26-Jährige hat die Aufgabe am 1. April übernommen. Sie ist für die drei Kölner Häuser Neumarkt, Dom und Hauptbahnhof mit insgesamt knapp 800 Betten verantwortlich. Hotel vor9

Geldregen für Hotels: Der Hotelverband Deutschland (IHA) und HRS-Chef Tobias Ragge haben sich außergerichtlich auf Schadenersatz wegen der mittlerweile vom Bundeskartellamt kassierten Bestpreisklausel des Hotelvermittlers geeinigt. HRS zahlt vier Millionen, die der Verband an 600 Hotels weiterreicht, die sich zusammengeschlossen hatten.

Radisson und die PPHE Hotel Group nahmen mehrere Millionen Euro in die Hand, um die Marke neu zu positionieren, ihr ein neues Erscheinungsbild zu geben und die Häuser dementsprechend umzugestalten. Das Konzept ruht auf den Säulen authentischer Service, Zeitgeist und lokale Hotspots, berichtet das Management. Der Rollout der ersten Phase wurde jetzt vollzogen.

Ein Jahr und drei Monate wird es noch dauern, bis er raus kann, aus der staatlichen Vollpension. Der Bad Reichenhaller hat sich als Norbert Eder, den ehemaligen Fußballprofi des FC Bayern, ausgegeben und mit dieser Masche einige Aufenthalte in Ferienwohnungen erschlichen, ohne zu bezahlen. Zum Beweis seines Vermögens und folglich seiner Kreditwürdigkeit hat er in einem Fall eine Anklage der Staatsanwaltschaft wegen Steuerhinterziehung vorgelegt. BG Land24

In der Hochsaison dürfen bis auf Weiteres keine Liner mehr an der unter Overtourism leidenden philippinische Insel anlegen. Die aktuelle Sperre dauert bis 31. Mai. Danach ist Boracay Island vom 26. Oktober bis 8. November und vom 23. November bis 5. Januar für Kreuzfahrtschiffe gesperrt. Skift

Zwei Drittel der Online-Buchungen kommen über Booking ins Haus. Die eigene Website generiert in Deutschland nach IHA-Zahlen für 2017 knapp elf Prozent. Die Buchungen via E-Mail liegen rund doppelt so hoch und auch das Telefon spielt eine größere Rolle als in anderen Ländern. Besonders ärgerlich ist die Stornoquote der OTA-Reservierungen: Sie beträgt in Europa fast 40 Prozent. FVW

Um die Belegungsrate und den Anteil von Direktbuchungen zu verbessern, sollte man: das Gästeverhalten studieren, die Bedienung der Hotel-Website am intuitive Nutzerverhalten ausrichten und für Bewertungen öffnen, den USP und schöne Fotos in den sozialen Medien präsentieren, Direktbuchungen und Stammkunden mit einem Nachlass belohnen. Revenue Hub

Der Fall eignet sich als Bad-Practice-Beispiel: Laut Hertz hat Dienstleister Accenture mehrere Deadlines deutlich überzogen, zugesagte Funktionen, wie etwa responsive Design, nicht geliefert und für vertraglich zugesagte Leistungen einen Aufschlag verlangt. Jetzt fordert Hertz umgerechnet rund 30 Millionen Euro zurück. Accenture hält die Klage für haltlos. T3N

Knapp ein Drittel der Deutschen betreibt neben dem Hauptberuf ein sogenanntes "Side Hustle", eine nebenberufliche Selbstständigkeit. Dies zeigt eine Umfrage des Marktforschungsdienstleisters YouGov. Allerdings nutzen sie die Möglichkeiten der Digitalisierung bislang kaum für ihre Zwecke. Fast 70 Prozent von ihnen betreiben keine eigene Website für ihr Nebenprojekt. Business on

Um ungestört Reparaturarbeiten vornehmen können, hat die Verwaltung der Färöer Inseln die wichtigsten Sehenswürdigkeiten vom 26. bis 28. April für Besucher gesperrt. 100 Touristen sollen beim Anlegen von Wanderwegen helfen sowie Aussichtspunkte errichten, die zur Erhaltung von Natur- und Vogelschutzgebieten beitragen. Mehr als 3.500 Helfer hatten sich beworben. Neue Westfälische