Das Münchener Airport-Hotel ist über zehn Monate hinweg während des laufenden Betriebs vollständig saniert und umgebaut worden. In dem Vier-Sterne-Hotel hat man die öffentlichen Bereiche mit Lobby, Restaurant und Hotelbar sowie alle 163 Zimmer und Suiten in zwei Bauabschnitten neugestaltet.

Insolvenzen großer Portale und Kritik von Verbraucherschützern haben den Markt der Gutscheinanbieter in Schieflage gebracht. Günther Praher (Foto), CEO des Gutschein-Management-Systems Incert, plädiert im Interview für den Eigenvertrieb und hält nichts davon, darauf zu hoffen, dass die Gutscheine nicht eingelöst werden.

Im futuristischen Multifunktionsbau Kool Kiel will Meininger 2027 ein Hotel eröffnen. Über zwölf Stockwerke plant die Hotelkette 177 Zimmer, aufgeteilt auf Doppel- sowie Drei-, Vier- und auch Sechsbettzimmer anzubieten. Die Lage ist zentral: Der Hauptbahnhof ist in gut zehn Minuten fußläufig erreichbar, genau wie die Fährterminals nach Oslo und Göteborg.

Tristar betreibt über 40 Hotels und ist wie viele Unternehmen der Branche auf Mitarbeitersuche. In der aktuellen Kampagne stellt der Hotelbetreiber die Themen Vielfalt und Inklusion in den Focus der Werbebotschaften. Man will Menschen aus verschiedenen Lebensbereichen und mit unterschiedlichen Hintergründen ansprechen und den Wert der Persönlichkeit herausstellen.

Reisebüros haben ab sofort nach vorheriger Registrierung die Möglichkeit, den CO2-Ausstoß von Flügen und Hotelübernachtungen kostenlos auf der neuen Plattform Klimalink zu berechnen. Damit liefert die von der Nachhaltigkeitsinitiative Futouris und dem DRV ins Leben gerufene Initiative erstmals Emissionsdaten für Pauschalreisen.

Laut einer Umfrage der Finanztechnologie-Plattform Adyen sind 67 Prozent der Deutschen über das Risiko eines Finanzbetrugs bei der Buchung eines Hotelaufenthalts besorgt. 78 Prozent der Hotels in Deutschland haben bereits Kosten durch Betrug und Rückbuchungen erlitten.

Das Vertriebsteam von Hurtigruten hat Verstärkung bekommen. Ab sofort ist Jennifer Klatt (Foto) als Sales Managerin für den DACH-Markt neu an Bord. Sie wird gemeinsam mit Sales Director Jens Hulvershorn und Jochen Frech die Partner-Agenturen der Reederei betreuen.

Mit einem neuen Add-on will Schmetterling Technology Buchungsprozesse so vereinfachen, dass auch Quereinsteiger oder Aushilfskräfte im Reisebüro "schnell und effizient Urlaubsbuchungen für Kunden abarbeiten können". Das Tool Smart Booking sei für Pauschalreise-, Hotel- und Flugbuchungen nutzbar, teilt Schmetterling-CEO Ömer Karaca (Foto) mit.

Du kennst das sicher: Ein Kunde betritt Dein Reisebüro oder ruft bei Dir im Reiseunternehmen an und ist von Anfang an unzufrieden. "Sie haben ja keine Ahnung", poltert er los. Das ist vielleicht nicht wörtlich gemeint, aber der Ton lässt nichts Gutes erahnen. Was nun? Kein Grund zur Panik, sagt Counter-Trainerin Wibke Rissling-Erdbrügge.

Zwei Jahre nach dem Ende der Corona-Krise hat sich der Passagiermix am Flughafen Düsseldorf, immerhin der viertgrößte Airport Deutschlands, dramatisch verändert. Während Urlaubsreisen fast wieder das Niveau von vor der Pandemie erreichen, schwächeln die Geschäftsreisen. Ihr Anteil sank um die Hälfte.