Mit dem Berliner Startup Onsai bemüht sich ein weiterer Anbieter mit einer KI-gestützten Sprachlösung, Kunden aus der Hotellerie zu gewinnen. Über "Onsai Voice" sollen mehr als 60 Prozent der eingehenden Anrufe in Hotels automatisiert werden, so die Versprechung. Der KI-Telefonbot bietet Hotels demnach eine 24/7-Gästekommunikation, die Routineaufgaben wie Reservierungen übernimmt. Das Unternehmen Onsai wurde erst in diesem Jahr gegründet und hat mit McDreams Hotels bereits einen ersten großen Kunden.

Die Hotelgruppe Novum Hospitality hat gemeinsam mit dem Bauunternehmen Nxtbau eine Vereinbarung zur Entwicklung von zehn Projekten in Holzmodulbauweise geschlossen. Laut David Etmenan, Carsten Fritz und Maximilian Wimmer (Foto v.l.n.r.) sollen bis zu 2.500 Zimmer entstehen.

Der Veranstalter setzt die Einkaufstour im stationären Vertrieb fort. Nach den Explorer-Agenturen und Reisebüros Meimberg ist mit Blum Holiday Tours die nächste Übernahme perfekt. Schauinsland-Chef Gerald Kassner (Foto Mitte) kündigt an, dass die "größte private Reisebürokette in der Metropolregion Rhein-Neckar" ab 1. November zum Unternehmen gehört.

Zum Weihnachtsfest sind die Wünsche groß und die Taschen manchmal tief. Dachte sich auch das Schweizer Nobelhotel Baur au Lac. Deren Chef Patissier Potier fertigt 50 Schokoladenbäume, die jetzt bestellt werden können. Bei einem Grammpreis von rund 30 Cent ein ziemlich exklusives Vergnügen.

Die HR Group, Europas führender White-Label-Hotelbetreiber, hat Yvonne Brabant (Foto) zur neuen Chief Asset Officer (CAO) ernannt. Seit dem 1. Oktober verantwortet sie am Standort Berlin die strategische Verwaltung und Optimierung des Hotelportfolios der Gruppe, das knapp 200 Hotels umfasst.

Dank einer einheitlichen Infrastruktur bei der Reiseproduktion will die TUI schneller in neue Märkte wie Lateinamerika vordringen. TUI-Chef Sebastian Ebel (Foto) zur FAZ: "Wir haben nun die Technik, um in Märkte einzutreten und mehr verschiedene Urlaubsprodukte anzubieten, ohne erst eine Plattform aufbauen zu müssen."

Das Travel-Tech Unternehmen Traffics hat in der Nacht von dem 2. auf den 3. Oktober 2024 einen Cyberangriff auf seine Systemlandschaft festgestellt und sofort Gegenmaßnahmen ergriffen. Offenbar konnte der Angriff abgewehrt werden.

Noch in diesem Jahr sollen mit dem Spark by Hilton Vienna Donaustadt und Spark by Hilton Vienna Messe Prater zwei Hotels der jungen Premium-Economy-Marke von Hilton in Wien eröffnen. Die Verträge sind Teil einer Vereinbarung mit Verkehrsbuero Hospitality.

Für die aus Schweden stammende Hotelgruppe Scandic wäre das Hotel in Stuttgart das achte Haus in Deutschland. Vor kurzem unterzeichnete das Unternehmen mit dem Eigentümer AXA Investment Managers einen langfristigen umsatzbasierten Mietvertrag für das 174 Zimmer umfassenden Stadthotel. 

Philip Seimer (Foto) wird erster General Manager des Center Parcs in Nordborg auf der dänischen Insel Als, ganz in Grenznähe zu Deutschland. Seimer kennt das Geschäft aus dem Effeff: Er leitet seit Jahren den Center Parcs Bispinger Heide. Zum neuen Führungsteam gehören auch Gitte Hoeg Andersen als Marketing- und Sales-Managerin und Steffen Winther als Technik-Manager.