Das Netzwerk will dem Mittelstand aus der Coronakrise heraushelfen und hat dabei besonders die Tourismusbranche im Auge. Warum und wie, danach befragte Reise vor9 die Direktorin für Zentraleuropa bei Facebook, Regina Umbach.

Falls es unmöglich ist, sofort auf Whatsapp-Nachrichten zu reagieren, kann das die App "Autoresponder für Whatsapp" übernehmen. Das Programm ist für Android verfügbar und mit Werbung kostenlos nutzbar, ohne Reklame sind 15 Euro fällig. Die App lässt sich nach eigenen Bedürfnissen konfigurieren und benötigt eine Lese- und Schreibfreigabe, was bedeutet, dass der Hersteller mitlesen kann. Computerbild

Je nach Herkunft, Alter und persönlichen Vorlieben bevorzugen Gäste unterschiedliche Kommunikationskanäle für Direktnachrichten. Die Bewertungsplattform Trust You bietet eine sehr umfangreiche Palette an, darunter SMS, Facebook Messenger, Live-Chat oder Sprachnachrichten. Wählen Sie einen freundlichen, persönlichen Ton und achten Sie auf knappe und relevante Inhalte. Konzentrieren Sie sich auf Erlebnisse innerhalb des Hotels und vermeiden Sie Übertreibungen. Gastgwerbe Magazin

Mit dem Digitalisierungspaket geht Schmetterling neue Wege, um Agenturen beim Marketing zu unterstützen. Der Fokus liegt auf kanalübergreifender Kommunikation mit Kunden, etwa beim Erstkontakt über Whatsapp, E-Mail und Online-Marketing im Namen des Reisebüros. Zudem soll die Qualität der Kundendaten durch automatisierte Korrekturen gesteigert werden, teilt die Reisebürokooperation mit. Schmetterling

79 Prozent der 74 Millionen Menschen ab zehn Jahren hierzulande haben im ersten Quartal des Jahres per E-Mail kommuniziert. Knapp dahinter folgt die Suche nach Informationen über Waren und Dienstleistungen und die Kommunikation via Whatsapp und andere Messenger. Videochat oder Telefonie übers Web, zum Beispiel mit Skype, Zoom, Facetime, WhatsApp oder Viber haben 52 Prozent genutzt. Destatis

Der Bundesgerichtshof hat das plattformübergreifende Datensammelverbot des Kartellamts in einem Eilverfahren bestätigt. Facebook führt die Nutzerdaten seiner Dienste Whatsapp, Instagram und Facebook sowie von weiteren Internetseiten, die die User besuchen, zusammen und erstellt daraus Nutzerprofile. Das ist laut BGH ohne Zustimmung der Nutzer nicht erlaubt. Zudem missbrauche Facebook seine marktbeherrschende Stellung unter den Sozialen Netzwerken. Facebook teilte mit, dass sich zunächst für die Nutzer nichts ändern würde. Spiegel

Neben Fotos und Videos können User ihren Postings bei Twitter nun auch Audio-Aufnahmen hinzufügen. Wie beim Versenden von Sprachnachrichten, etwa über Whatsapp, werden die Dateien bei dem Kurznachrichtendienst direkt aufgenommen und versendet. Die Länge ist auf 140 Sekunden begrenzt. T3N

Seit gestern steht das lang erwartete Tool in den App-Stores von Apple und Google zum Download bereit. Doch die Warn-App funktioniert erst ab iPhone 6S, ältere Geräte streiken. Android-Handys benötigen mindestens die Version 6 des Betriebssystems und die Unterstützung von Bluetooth LE. Was die App kann und was nicht, hat die "Welt" zusammengestellt. Welt

Setzen Sie für Ihre geschäftliche Whatsapp-Kommunikation ein neues Smartphone ohne Kontakte und andere Apps ein. Sie vermeiden damit die ungewollte Weitergabe von unbestätigten Kontakten. Am besten, Sie nutzen die Whatsapp-Desktop-App, denn damit lassen sich leichter Nachrichten schreiben und Links einkopieren. Touristik Aktuell

"Zu jeder Lohnabrechnung habe ich einen Brief mit Neuigkeiten beigefügt", sagt Clemens Ritter von Kempski Hotels. Neben Aufstockung des Kurzarbeitergeldes auf 80 Prozent habe er für alle 100 Mitarbeiter eine Jobgarantie ausgesprochen. Als klar war, wann es wieder los geht, "haben wir intern die Öffnungskonzepte geplant". Das alles mit virtuellen Meetings, Telefonaten, Whatsapp und vor allem Schulungen zu Corona-Regeln. AHGZ