WRE Training veranstaltet am 19. August wieder einen Tag mit kostenlosen Online-Schulungen für die Reisebranche. Diesmal geht es zunächst um die besten Argumente zur Einführung einer Servicepauschale am Counter. Zwei weitere Webinare für Führungskräfte beschäftigen sich mit gekonntem Delegieren und richtige Zielvorgaben. Counter vor9 (PDF)

Der Veranstalter stellt Reiseverkäufern in 16 Städten an 17 Terminen seine Neuheiten aus dem Flusskatalog 2021 vor. Zwischen Anfang September und Mitte Oktober schult Nicko Cruises seine Vertriebspartner in Abendveranstaltungen oder bei Frühstücksseminaren.

Mario Köpers, der Anfang des Jahres seine Kommunikationsagentur KC3 startete, betreut die Lufthansa City Center und den Reiseveranstalter Golf Globe. Bei LCC steht Beratung und Krisenkommunikation im Focus, bei Golf Globe geht es um Produkt-PR. Reise vor9 (Pressemeldung)

Geht es nach dem Willen einiger Hoteliers, wird der SPD-Politiker Karl Lauterbach nicht mehr die Schwelle ihres Hauses überschreiten. Anlass ist Lauterbachs Aussage auf Twitter, seine Hotelaufenthalte aus Sicherheitsgründen auf das Nötigste zu beschränken. Die Hoteliers werfen ihm vor, aus einer ungeeigneten chinesischen Studie zur Verbreitung des Cornavirus' in Hotels falsche Schlüsse zu ziehen. Dafür hagelt es reichlich Kritik und vor allem Häme und Spott. Der Ärger ist verständlich, aber souverän geht anders. Tageskarte

Zwar wurden in diesem Jahr bislang 648 Verfahren wegen Verfehlungen eingeleitet, doch verhängte das Luftfahrtbundesamt bis Ende Juni lediglich einen einzigen Bußgeldbescheid gegen eine europäische Airline, weil sie ihren Informationspflichten nicht nachgekommen war. Die Masse, der noch immer nicht oder verspätet erstatteter Rückzahlungen blieb ohne Konsequenzen.

Das geht aus einer Bilanz des Statistischen Bundesamtes für das zweite Quartal des Jahres hervor. Demnach sanken die  Bruttoeinkommen der Beschäftigten in der Hotellerie um 18 und bei Reisebüros und Veranstaltern um 15 Prozent. Im Durchschnitt aller Branchen verdienten die Mitarbeiter nur 2,2 Prozent weniger als im Vorjahr.

Am 13. August geht die Schulungsplattform Disney Stars für Touristiker an den Start. Dort finden Expis alle Informationen rund um Disneyland Paris, zu Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen sowie Trainingsvideos, Peps und Werbematerial. Disney Stars gibt es neben der Webversion auch als App. Youtube, Touristik Aktuell

Nachhaltigkeit ist nicht nur Sache der Kunden. Auch Expedienten können durch ihr eigenes Verhalten aktiven Klimaschutz praktizieren. Diensträder, LED-Lampen, öffentlicher Nahverkehr sind nur drei Beispiele. Mehr Tipps gibt es beim Webinar für klimafreundliche Reisebüros, das die beiden Reisebüro-Coaches Saskia Sanchez und René Morawetz gestalten. Im kurzen Counter-vor9-Video gibt es einen Vorgeschmack.

Berlins Gesundheitssenatorin Dilek Kalayci erwägt angesichts mangelnder Disziplin von Wirten und Kneipengästen im Umgang mit den Corona-Regeln allen Ernstes ein Alkoholverbot für Kneipen und Bars. Eine Drohung, die bei Umsetzung Folgen hätte: Zwar geht nicht jeder ausschließlich in die Kneipe, um zu trinken. Doch ohne Bier, Wein und Schnaps im Angebot könnten wohl viele Etablissements dichtmachen. Von Berlin als Touristenmagnet ganz zu schweigen. RBB

Das geht aus einer Mitgliederumfrage der Reisebürokooperation hervor, die sich nach der Thomas-Cook-Pleite Schauinsland Reisen als Leitveranstalter zuwandte. Jedes dritte Büro macht die Fortführung seiner Geschäfte indes von der Entwicklung der Rahmenbedingungen abhängig.