Pinterest versendet Preis-Alerts: Wenn Artikel auf der Pinnwand teurer oder günstiger werden, schickt das Netzwerk automatisch eine Nachricht. Wer darauf keinen Wert legt, kann den neuen Service ausschalten. internetworld.de

Reisebüros können FTI-Kunden von Senegal-Visum befreien: Dazu laden Expedienten das Formular von der Website des Veranstalters herunter, legen es ihren Kunden zum Ausfüllen vor und schicken es bis acht Tage vor Abreise an das Service-Center. Für die Einreise reicht dann der FTI-Voucher. countervor9.de

Choice Hotels eröffnen neun weitere neue Häuser in Europa: In Deutschland begrüßt ab Herbst das Comfort Hotel Friedrichshafen am Bodensee Gäste. In Tschechien erweitern neue Häuser in Olmütz und Ostrau das Portfolio. In Frankreich sind es die Standorte Le Havre und Lyon. In Großbritannien kommen London, Leeds und Boldon hinzu. hotelundtechnik.de

Reagieren Sie auf Gästekritik mit positiven Formulierungen: Durch ein systematisches Beschwerdemanagement können darin geschulte Mitarbeiter ohne Zeitverlust direkt auf Probleme eingehen. Der Gast hat das Gefühl ernst genommen zu werden. Angestellte sehen es als Vertrauensbeweis in ihre Kompetenz. Jede Reklamation bietet die Chance, den eigenen Service kritisch zu hinterfragen. max-pr.eu

USA schult auf Roadshow und bei einem Halloween-Seminarwochenende: Vom 9. bis 12. September geht das Visit USA Committee Germany auf Tour in Dresden, Berlin, Hannover und Hamburg. Am 26. und 27. Oktober finden ein Seminar sowie eine Party im Hilton Frankfurt Airport statt. countervor9.de

Öger geht auf Roadshow: Der Türkei- und Orient-Spezialist stellt auf 15 Terminen bundesweit sein Winterprogramm vor. Die Tour beginnt am 20. August in Frankfurt und endet am 26. September in Bremen. countervor9.de

Seilbahn auf Kapstadts Tafelberg wegen Wartungsarbeiten bis Ende August geschlossen: Am 26. August ist eine der größten Attraktionen Südafrikas für Touristen wieder mit der Gondel erreichbar. reise-preise.de, tablemountain.net

Hotelbesitzer im türkischen Marmaris bedroht Urlauber mit Messer: Die britische Familie hatte sich über den Zustand und Service des Clubs Secret Garden beschwert und wurde daraufhin rabiat vor die Tür gesetzt. tourexpi.com, thescottishsun.co.uk

Hertz lässt Kunden mit 24/7 am Reisebüro vorbei buchen: Der Autovermieter hat einen Rund-um-die-Uhr-Service für 1.800 Stationen eingeführt. Gebucht werden kann nur über Internet, Smartphones oder direkt vor Ort. balaton-zeitung.info

Blumberger Holiday Land schafft sich zweites Standbein mit Segway-Touren: Die Ausflüge mit dem Trend-Gefährt durch den Schwarzwald sind vor allem bei Amerikanern beliebt. Geschäftspartner sind die United Service Organizations (USO), die Freizeitaktivitäten für die rund 22.000 US-Soldaten und ihre Familien im Raum Stuttgart anbieten. suedkurier.de