In Online-Foren schreiben sich zahlreiche Betroffene den Frust von der Seele. Die vermeintliche OTA Airdiscount24.com, die angeblich am 16. Februar Insolvenz beantragte, verkaufte demnach im großen Stil Flugscheine, für die die Airlines nie einen Cent sahen und die für die Kunden wertlos sind. RBB, Airliners

Durch Gastbeiträge in Online-Magazinen und Blogs kann man seine Reputation stärken, sich als Experte positionieren und vor allem Backlinks zur eigenen Seite erhalten. Das gilt auch für fundierte Wortmeldungen an Diskussionen etwa auf Twitter. Hochwertiger Content und Konkurrenzbeobachtung hilft zusätzlich. T3N

Das Berliner Unternehmen Herden Tours & Tickets bringt mit Welcome Groups ein B2C-Vermittlungsportal auf den Markt, das den Planungs- und Buchungsprozess von Gruppenreisen digitalisieren will. Neben Unterkünften stehen Gruppen ab zehn Personen Touren und Aktivitäten zur Auswahl. Das Portal verspricht Anbietern und Endkunden einfache Buchungsprozesse.

Die Stiftung Warentest hat 23 Programme ausprobiert. Zwar schnitt das Kaufprogramm Bitdefender Internet Security am besten ab, die kostenlose Software Bitdefender Free Antivirus auf Platz zwei schützt aber fast so gut. Zudem fällt bei der Bezahlversion die Werbung weg mit einem Extra-Schutz für Online-Banking. Stern

Ab sofort können Agenturen ein neues Verkaufsförderungspaket online bestellen, das unter anderem Social-Media-Beiträge, Reiseangebote als Schaufenster-Aufkleber und einen personalisierbaren Kinospot enthält. Marco Polo liefert das Ganze ab Anfang April an die Reisebüros aus.

Zwar heißt es immer wieder, Reisebüros stehen gut da, doch eine Umfrage von Allianz Partners zeigt, dass ihr Marktanteil schrumpft. Danach buchten 23 Prozent der Urlauber im klassischen Reisebüro, im Vorjahr sagten das noch 28 Prozent. Gewinner ist – wie nicht anders zu erwarten – das Internet. Allerdings wurde nur online befragt.

Fast jeder vierte Internet-Käufer hat sich schon via Telefon, Mail, Chat oder Social Media beraten lassen. Mehr als 90 Prozent waren mit der Beratung zufrieden. Männer nutzen den Service öfter als Frauen und Jüngere stärker als Ältere. Die meistgenutzten Kanäle sind Telefon, Kontaktformular, Mail und Text-Chat. One to one

Trotz der das Geschäft hemmenden DSGVO stiegen die Nettoinvestitionen von 1,93 Milliarden Euro im Jahr 2018 auf 2,07 Milliarden Euro im abgelaufenen Jahr. Der Bundesverband Digitale Wirtschaft rechnet für 2019 mit Erlösen in Höhe von 2,19 Milliarden Euro. Online Marketing

Die "Alte Vogtei" in Baden-Württemberg gibt es seit dem Sommer 2018 nicht mehr, einen Stern bekam Küchenchef Lars Volbrecht trotzdem. Die Restaurant-Tester seien davon ausgegangen, dass die Betreiber 2019 wieder öffnen, hieß es seitens des Guide Michelin. Wegen Schimmelbefalls sei das leider ausgeschlossen, bedauert Volbrecht. T-Online

In einem einstündigen Webinar steht am 26. März um 8:30 Uhr die Insel Hvar und das dortige Labranda-Hotel im Fokus. Darüber hinaus erfahren Reisebüros Besonderheiten zur Destination Kroatien. In Kürze folgt ein Pep von FTI. Counter vor9