Koffer-Tracker versprechen Sicherheit und eine einfache Ortung des Gepäcks, wenn es beim Blick aufs Gepäckband fehlt. Entgegen früherer Bestimmungen wurden sie nun von der internationalen Zivilluftfahrtorganisation ICAO bei allen Airlines erlaubt. Ihr Nutzen hängt allerdings von mehreren Faktoren ab.

Die Corona-Zeit hat der Digitalisierung in den Reisebüros einen intensiven Boost gegeben. Die Kommunikation sowie die Angebotsbelieferung potenzieller Kunden finden häufig über digitale Kanäle statt. Ameropa ist hierauf bestens eingestellt. Nicht zuletzt wegen der stetig wachsenden Facebook-Expi-Gruppe.

Sascha Nitsches mobile Vertriebsorganisation verlässt im Zuge des Datenskandals zum Ende des Geschäftsjahres die RTK. Der intensive, unrechtmäßige Datenfluss von RTK zu FTI habe das Vertrauen in die Akteure erschüttert, erklärt der Solamento-Chef im aktuellen Reise vor9 Podcast.

Neu bei Best Reisen ist Tobias Zirpel, der in seiner neuen Funktion als Sales- und Community-Manager zum Außendienst-Team der Reisebüro-Kooperation stößt. Neben dem früheren Orascom-Manager sind drei weitere neue Mitarbeiterinnen an Bord: Sophie Pfauter leitet die Abteilung Marketing & Events, Melissa Amon ist neu im Marketing- und Event-Team. Im Vertriebsinnendienst ist nun Dana Bauche als Sales- und Community-Managerin tätig. Touristik Aktuell

Sascha Nitsche (Foto) ist Gründer und Chef des mobilen Vertriebssystems Solamento. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über seine Pläne und seine Einschätzungen zur aktuellen Marktentwicklung. Zudem beleuchten wir, wie er als Vertreter eines derzeit noch der RTK angeschlossenen Unternehmens die Datenaffäre und ihre Aufarbeitung erlebt.

Alexander Reinhardt (links) hat die Leitung des Best Western Hotels Hohenzollern in Osnabrück übernommen. Zuvor führte er als Hotel Manager das Premier Inn Wolfsburg City Center. Das Vier-Sterne-Hotel mit 107 Zimmern wurde zuletzt von Claudia Kohls (rechts) gemanagt, die nun in der B.W. Hotel Betriebsgesellschaft die Geschäftsführung unterstützt. Hotelier

Als schwierig wahrgenommene Rückerstattungen und zunehmendes Wissen der Reisenden über die Möglichkeit von Rückbuchungen führten seit 2020 zu einem Anstieg dieser Methode, Geld zurück zu erhalten, hat eine Umfrage des IT-Dienstleisters Amadeus unter Airlines und Reisebüros ergeben. Der Anstieg liege bei rund 30 Prozent pro Jahr.

Das 200-Zimmer-Hotel hat die Lounge und das Restaurant "Bock‘s" einem Facelifting unterzogen. Gleichzeitig wurden die Tagungsräume des Vier-Sterne-Superior-Hotels in Hannover mit neuer, moderner Technik ausgestattet. Das Best Western Premier Parkhotel Kronsberg wird von Familie Bock in vierter Generation geleitet. Hotelier

22 Prozent der deutschen Verbraucher planen einen Sommerurlaub, haben aber noch nicht gebucht, berichtet Yougov aus einer Studie. Für zwei Drittel von ihnen ist der Preis das wichtigste Buchungskriterium bei einer Übernachtung während eines Städtetrips. Lage (62%), Ausstattung (46%) und Bewertung (43%) spielen ebenfalls eine große Rolle.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat acht Hotelportale unter die Lupe genommen und aus Kundensicht getestet. Nur Check 24 und Ehotel wurden mit gut bewertet, je drei weitere mit befriedigend und ausreichend. Bei den untersuchten Kriterien Service und Konditionen zeigten sich große Unterschiede.