"Ich hätte gerne ein Upgrade!" Dieser Wunsch steht ganz weit oben auf der Hitliste der Sätze, mit denen Passagiere das Kabinenpersonal im Flugzeug besonders nerven. Ebenfalls hoch im Kurs: Der Wunsch, das Handgepäck doch "mal eben" für den Fluggast wegzupacken. Ein Flugbegleiter berichtet. Zett