Erst kürzlich hat die Online-Plattform Urlaubsguru ihr zweites Reisebüro eröffnet. Eine der großen Überraschungen war für Gründer Daniel Marx, dass Kunden unabhängig vom Alter das Ergebnis der Beratung in Papierform mitnehmen möchten. Das mache sie "glücklich", selbst wenn sie das Angebot ja auch per E-Mail zugesandt bekämen. Kataloge sucht man hier dennoch vergebens. Travel Talk

Ein besonders schlauer Salzburger bot seine Wohnung für 29 Euro je Nacht auf dem Sharing-Portal an. Die Geschäfte liefen bereits seit drei Jahren, bis sich verärgerte Nachbarn bei den Behörden beschwerten. Die schoben der Vermietung einen Riegel vor, weil der besagte Wohnraum eine städtische Sozialwohnung war. Und für die ist eine Untervermietung kategorisch ausgeschlossen. Das steht sogar im Mietvertrag. Heise

Restaurants, die selbst keine Reservierungsplattform haben, können künftig die intelligente Lösung Duplex nutzen. Der Dienst wird in den kommenden Wochen eingeführt. Verbesserungen sollen per Kundenfeedbacks vorgenommen werden. Tech Crunch

Im vergangenen Jahr wurden 1,4 Milliarden Auslandsreisen gezählt – so viele wie noch nie. Der Zuwachs betrug laut World Travel Monitor 5,5 Prozent. Besonders beliebt waren Asien und Lateinamerika. Den größten Zuwachs verzeichnet die Türkei mit einem Plus von 8,5 Millionen Gästen. Insgesamt bleibt der Tourismus der Wachstumstreiber der Weltwirtschaft. Tagesschau, Tip-Online

Der örtliche Gastronom und Hotelier Ilir Mulaku hat das 38-Zimmer-Haus gekauft. Unter dem Vorbesitzer erlangte das Hotel den Drei-Sterne-Superior-Status. Wegen zahlreicher neuer Betreiber in den angegliederten gastronomischen Betrieben, liefen die Geschäfte am Ende allerdings schleppend. IKZ Online

Über alle Portale des Veranstalters kommt knapp die Hälfte des Traffics über Mobile, erklärt Geschäftsführer Matthias Lange. Bei den Buchungen nutzen User Smartphone und Tablet nur zu 30 Prozent. Bei hohen Beträgen für Reisen fühle sich der Verbraucher am PC wohler. Bei Hotels und Kurzreisen werde schon eher mal mobil gebucht. Adzine

Best Western gibt Gas bei globaler Expansion. Cost & Logis

Die Überprüfung der Stornopauschalen von Veranstaltern durch einen externen Dienstleister scheint sich für die URV zu rechnen. Es seien zwar Einzelfälle, bei denen die Höhe der Stornokosten beanstandet werde, doch die summierten sich auf eine siebenstellige Summe, sagt URV-Betriebschef Hans-Otto Gilla. Ansonsten freut sich die URV über Rekordeinnahmen.

2018 wurden erstmals mehr Urlaubsreisen per Online-Buchung gebucht als im persönlichen Kontakt. Das ist ein Ergebnis der "Reiseanalyse" der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR). Dies kennzeichne einen Meilenstein im langfristigen, durch die Digitalisierung getriebenen Strukturwandel bei der Urlaubsbuchung, so die Marktforscher.

Das Verhältnis von Buchungen über Reisebüros und Online-Buchungen habe zuletzt bei 70 zu 30 gelegen, erklärte Willi Verhuven auf der ITB. Doch derzeit wachse der Online-Vertrieb deutlich stärker als das Reisebürogeschäft. Der Alltours-Gründer rät stationären Büros, sich nicht auf einen Veranstalter zu konzentrieren, sondern auf die Wünsche der Kunden. Dies gelte ausdrücklich auch für die Alltours Reisecenter, sagt er.