Maud Bailly (Foto) kam als Chief Digital Officer zu Accor, jetzt ist sie CEO von vier Luxusmarken, darunter Sofitel und M Gallery. Sie teilt nicht die Befürchtung, dass Digitalisierung sich negativ auf das Gästeerlebnis auswirke. Im Gegenteil: Im Luxussektor biete die Digitalisierung dem Personal die Möglichkeit, eine stärkere emotionale Verbindung zum Gast aufzubauen.

Das Sheraton Grand Hotel Esplanade in Berlin sollte zum 31. März schließen, teilweise abgerissen und mit verringerter Kapazität von 188 Zimmern weiterbetrieben werden. Doch dieser Plan wird nun noch einmal geändert, wie der Eigentümer gegenüber Hotel vor9 bestätigt.

Das Reisebüro van Almsick gibt es in Ochtrup seit über 40 Jahren. Mittlerweile hat mit Melanie van Almsick (Foto links) die zweite Generation übernommen. Sie ist nach mehr als 20 Jahren in Spaniens Tourismusbranche wieder in die Heimat zurückgekehrt, um den elterlichen Betrieb weiterzuführen. Ihr Vater Egon (rechts) sitzt mit 71 Jahren weiter am Counter.

Die Debatte um die möglichen Folgen der geplanten Revision der Pauschalreiserichtlinie bewegt die Branche weiter. Nachdem zuletzt sieben Verbände ein gemeinsames Positionspapier unterzeichneten, hält nun der Reisebüroverband VUSR dagegen – und fordert die Veranstalter zum Schulterschluss auf.

Reisen werden altersübergreifend bevorzugt im Internet gebucht, stellt eine aktuelle Yougov-Umfrage im Auftrag der TUI fest. Die persönliche Beratung im Reisebüro erfährt jedoch insbesondere bei jüngeren Zielgruppen ein Comeback. Denn laut Umfrage möchte jeder Dritte der Befragten zwischen 25 und 34-Jahren wieder häufiger im Reisebüro buchen.

Die kanadische Provinz Saskatchewan ist ein Geheimtipp für Naturliebhaber und Outdoor-Fans. Mit einer Fläche von 650.000 Quadratkilometern ist sie fast doppelt so groß wie Deutschland. Trotzdem leben hier nur 1,2 Millionen Menschen, was bedeutet, dass statistisch gesehen zwei Menschen einen Quadratkilometer teilen.

Im April ist die vorerst letzte Sonnenfinsternis über Nordamerika sichtbar, die nächste erst wieder 2044. Um sich vorzubereiten, hat Visit USA das jeweilige Rahmenprogramm der 13 von dem Ereignis betroffenen US-Bundesstaaten veröffentlicht, mitsamt der konkreten Uhrzeiten. Wer also umgeben von Dinosauriern in Texas (Foto Dallas) oder auf einem Motorsportkurs in Indianapolis das Schauspiel verfolgen will, kann mit den Planungen beginnen. Passend zu den Orten gibt es jeweils auch Tipps für passende Restaurants oder für weitere Ausflüge. Tip Online

Die Niagara-Fälle sind ein Muss für jeden Reisenden in Ontario. Das Naturspektakel liegt nur anderthalb Autostunden von Toronto entfernt und bietet unvergessliche Anblicke. Neben dem Wasserfall gibt es noch weitere Attraktionen. Mit drei neuen Kombinationspässen können Besucher noch mehr erleben und dabei Geld sparen.

Ontario bietet ideale Möglichkeiten, das Land auf eigene Faust zu erkunden, sei es mit dem Kanu oder im Wohnmobil. Es gibt zahlreiche Routen und Stellplätze für Camper und Vans, während Kanufahrer die historischen Wasserwege nutzen können, die einst von den Ureinwohnern, Pelzhändlern und ersten Siedlern als Handelsrouten genutzt wurden.

Trotz der bis mindestens bis Juni andauernden längeren Prüfung durch die EU-Wettbewerbsaufsicht glaubt Lufthansa-Chef Carsten Spohr weiter an eine erfolgreiche Übernahme der italienischen staatlichen Fluglinie Ita Airways. Zudem zeigt er sich am Kauf der portugiesischen Tap interessiert