Öger lädt Expedienten zu Inforeisen an die türkische Riviera ein: Von Januar bis März können Reisebüromitarbeiter an fünf Terminen die Regionen Antalya, Kemer und Belek entdecken. Die Teilnahme an "Türkei de Luxe" kostet 169 Euro, "Türkei for family“ 129 Euro. Counter vor9

Expedia will Hotel-Bewertungen in Echtzeit zeigen: Der Gast kann bereits während des Aufenthalts seine Erfahrungen teilen und der Hotelier darauf reagieren, solange der Kunde noch im Haus ist. Der Service wird mit Partnern momentan getestet. Tnooz

Urlauber kritisieren Sauberkeit in Palma de Mallorca: Jeder Achte monierten dies bei einer Umfrage als "nicht zufriedenstellend". Fast 15 Prozent der Touristen finden Mietwagen zu teuer. Der großen Mehrheit der Besucher gefällt es allerdings in Palma. 93 Prozent würden die Mallorca-Hauptstadt weiterempfehlen und wiederkommen. Mallorca Zeitung

Gedenken an Opfer der Tsunami-Katastrophe vor zehn Jahren: Zum Jahrestag am 26. Dezember organisieren das Deutsche Rote Kreuz und die Evangelische Notfallseelsorge eine Gedenkfeier im thailändischen Khao Lak. Überlebenden und Angehörigen fällt es noch immer schwer, über ihre Erlebnisse zu sprechen. Bei der Katastrophe in Südostasien kamen mehr als 230.000 Menschen ums Leben. RP Online

Gedenken an Opfer der Tsunami-Katastrophe vor zehn Jahren: Zum Jahrestag am 26. Dezember organisieren das Deutsche Rote Kreuz und die Evangelische Notfallseelsorge eine Gedenkfeier im thailändischen Khao Lak. Bei der Katastrophe in Südostasien kamen mehr als 230.000 Menschen ums Leben. RP Online

Nicht nur Rezeptionisten sollten gut Englisch sprechen: Vor allem im Service werden Fremdsprachen angesichts des steigenden Anteils ausländischer Touristen immer wichtiger. Mehrsprachige Gästeinformationen mit Tipps für Stadterkundungen und Restaurants gehören zum Standard. Das Branchenvokabular können Mitarbeiter auch bei internen Sprachschulungen auffrischen. Hottelling

Basler Grandhotel Les Trois Rois bleibt im Besitz der Familie Straumann: Nach zwei Jahren vergeblicher Suche nach einem Käufer für das Fünf-Sterne-Haus hat sich Thomas Straumann nun doch entschieden, es zu behalten. HTR

Thies Sponholz wird Chef im Hamburger The Fontenay: Das Luxushotel soll im Sommer 2016 eröffnen. Derzeit ist der 45-Jährige Direktor im Rocco Forte Hotel de Rome in Berlin. Berliner Morgenpost

Golfcarrier und ihre Crews – ein besonderes Verhältnis: Der von manchen hochgelobte Service hat seinen Preis für die Mitarbeiter. Von extrem langen Arbeitszeiten und streng überwachten Quartieren ist die Rede. Auf der anderen Seite investieren die Golf-Carrier viel in das Crew-Training. Welt

Kleinere Hotels können nur mit mehr Service punkten: Angesichts des Technologievorsprungs der großen Ketten und OTAs müssen sie sich auf ihre individuellen Qualitäten besinnen. Nicht für jeden Hotelier lohnt sich die Entwicklung einer eigenen App für Buchung, mobilen Check-in und Stammgästeprogramm. Tnooz