Holidaycheck holt Anja Keckeisen in die Geschäftsführung: Die 47-Jährige leitet bereits seit März interimsmäßig die Geschäfte. Sie wird künftig als CCO für Deutschland, Österreich und die Schweiz für Marketing, Vertrieb und Service-Center zuständig sein. Travel One

Luxemburger Fünf-Sterne-Hotel Le Royal will ein Drittel der Belegschaft entlassen: Das Haus putzt sich für die  EU-Präsidentschaft des Landes heraus, wird umgebaut und renoviert. Deshalb könnten 50 bis 73 Mitarbeiter ihren Job verlieren. Tageblatt

Schlechter Ruf von Service-Hotlines bleibt: Obwohl die Mehrheit der Kunden bei ihrer letzten Beratung via Telefon einer Umfrage zufolge zufrieden waren, bewertet jeder vierte Befragte den Service als mittelmäßig bis schlecht. Ältere Verbraucher sind kritischer als unter 45-Jährige. Haufe

Vorbildlich: Das Top-Management der britischen Kette Travelodge begibt sich in die Niederungen der Operations. Heute hat das Stammpersonal des Hauses mit dem besten Service frei, und die Bosse aus der Zentrale übernehmen ihren Dienst. COO Jon Handry Pickup etwa steht dann an der Rezeption. Däumchen drehen wird er nicht, das Haus in Newcastle ist fast ausgebucht. Travel Weekly

Die besten Schiffe des Jahres gekürt: In der Kategorie Info & Entertainment gewinnt die "Norwegian Getaway", in Sport & Wellness "Mein Schiff 3", bei Familienfreundlichkeit liegt die "Disney Fantasy" vorne, bei Gastronomie und Service holt sich die "Europa 2" beide Male den Sieg. Cruisetricks

Fast 40 Prozent der Gäste wünschen sich English Breakfast: Nur knapp ein Viertel bevorzugt ein süßes kontinentales Frühstück, so eine Umfrage von Hotel.de. 26 Prozent der Touristen verwöhnen sich gerne mit einem Glas Sekt. Nur jeder zehnte würde sich für Müsli, Vollkornbrot und Obstsalat entscheiden. Gastrotel

DER Touristik startet zentrale Service-Plattform: Auf "Come closer" finden Reisebüromitarbeiter Informationen und News aller Marken der sechs Veranstalter künftig an einer Stelle. Die Log-ins für die bisherigen beiden Seiten für Frankfurt und Köln können weiter genutzt werden. Touristik Aktuell

Hotel de Rougemont in der Nähe von Gstaad steht kurz vor der Eröffnung: Von Anfang Dezember an soll das Boutique-Hotel in der Schweiz seinen Gästen "unkomplizierten Luxus, gepaart mit Alpine-Lifestyle"  bieten. Fünf miteinander verbundene Chalets beherbergen unter anderem 19 Zimmer, 14 Suiten und ein Kino. Moneycab

Lanzarote baut Kunstausstellung unter Wasser: 15 Meter unter dem Meeresspiegel sollen Dutzende Skulpturen des britischen Künstlers Jason de Caires Taylor aufgestellt werden. Die Betonfiguren werden nach Vorlage von Bewohnern der Insel gegossen. Kanaren Express

Neues Terminal am Airport Punta Cana in Dominikanischer Republik: Durch die Erweiterung des Flughafens auf nun drei Abflughallen gibt es nun Platz für sieben weitere Jets. Ab sofort können in einer Stunde 26 Maschinen und rund 3.000 Passagiere abgefertigt werden. Traveller Online