Laut einer internationalen Studie setzten von den befragten Hotels aus Österreich 65 Prozent KI für vorausschauende Analysen, 63 Prozent für personalisierten Service, 60 Prozent zur Analyse von Onlinebewertungen, knapp die Hälfte für Echtzeit-Revenue-Management und 44 Prozent im HR-Management ein.