Bahn baut Internetverbindung in ICEs aus: Ab 2015 sollen Fahrgäste im Zug über W-Lan zum Beispiel Filme ansehen und Anschlussverbindungen abfragen können. Ob der Service etwas kostet, ist noch nicht bekannt. Wirtschaftswoche

Peps von Beachcomber Hotels bis Oktober 2015 buchbar: Neu dabei ist Marrakesch, aber auch die Häuser auf Mauritius und den Seychellen stehen zur Wahl. Die Übernachtung im Le Mauricia Hotel auf Mauritius kostet zum Beispiel ab 46 Euro. Counter vor9

Yahoo will E-Mails verschlüsseln: Der Internetkonzern plant für seinen Freemail-Service eine sogenannte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung auf Basis des OpenPGP-Standards. Zeit

Misstrauen prägt das Verhältnis zwischen Reisebüros und Thomas Cook: In der Ankündigung, dass Agenturen für Nur-Hotel-Buchungen eigene Service-Entgelte berechnen können, sehen manche schon den Einstieg in die Nullprovision wie bei Airlines. Im Vertrieb brodelt es. FVW (Abo), Travel One

Renaissance Karlsruhe wird zum Achat-Flaggschiff: Das Hotel mit 215 Zimmern und einem Konferenzbereich wird im kommenden Sommer unter neuem Namen wiedereröffnet. Das Haus ergänzt dann die derzeit 26 Hotels der Achat-Gruppe, die auf rund 44 Millionen Euro Jahresumsatz kommen. Econo

Wahrer Luxus ist individuell: Lage, Ausstattung, Service und Küche alles vom Feinsten. Was ein Hotel aber tatsächlich zum unwiderstehlichen Anziehungspunkt für VIPs macht, sind einzigartiger Stil, Geschichten und Ambiente. Hier Beispiele weltweit: 4 Hoteliers

SMS an Gäste sollten Service verbessern und nicht wahllos verschickt werden: Nachrichten aufs Handy sind dann erfolgsversprechend, wenn sie Buchung, Check-in oder den Zimmerservice beschleunigen. Auch Last-Minute-Angebote, Rabatte oder lokale Informationen sind beliebt. Voraussetzung ist das Double-Opt-in der Reisenden und eine Opt-out-Möglichkeit. E-Hotelier

Reedereien bringen den Vertrieb mit Service-Entgelten in eine missliche Lage, meint FVW-Redakteurin Nadine Kasszian. Reisebüros könnten für die Werbung abgemahnt werden, wenn sie Gebühren nicht in den Reisepreis hineinrechnen. Eine Mail an Kreuzfahrt-Portale, in der wegen der Entgelte mit einer Unterlassungserklärung gedroht werde, biete eine gute Gelegenheit, das Thema anzupacken und dem Vertrieb Sicherheit zu geben. FVW (Abo)

In Essen hat das „Unperfekthotel“ eröffnet: Das Haus mit 16 Zimmern leiht sich seinen Namen vom Künstlertreff „Unperfekthaus“ nebenan. Reinhard Wiesemann will mit Service und Ausstattung vor allem Geschäftsreisende ansprechen. Im Erdgeschoss gibt es Seminarräume. Gegessen wird bei den kreativen Nachbarn. WAZ

Was bei Cloud-Diensten zu beachten ist: In Verträgen sollten die Themen Datensicherheit, Service Level sowie Urheber- und Nutzungsrechte detailliert geregelt sein. Das rät das Wirtschaftsministerium, das Kunden jetzt mit einem Leitfaden zum Download unterstützt. Marketing-Börse, BMWi