Neun Expedienten bloggen von ihrer Reise nach Australien: Die Down-Under-Experten haben sich bei einem Online-Training qualifiziert und erkunden für das Programm "Aussie Specialists on Tour" die Strecke zwischen Adelaide im Süden und Darwin im Norden. aussiespecialists-on-tour.blogspot.de

Kompetente Mitarbeiter beim Telefonservice führen zu mehr Direktbuchungen: Rezeptionisten sollten die aktuellen Online-Preise kennen, die Rate anpassen können und Gäste davon überzeugen, direkt beim Hotel zu reservieren. Oft ist die Frage nach Sonderwünschen und der Hinweis auf die sichere Verfügbarkeit des Zimmers ein ausschlaggebendes Argument. hotelnewsnow.com

Fast alle Internetnutzer kaufen online ein: Etwa 51 Millionen Deutsche shoppen im Netz. Besonders schnell wächst der Anteil der über 65-jährigen Kunden. bitkom.org

Vergangenes Jahr 17.700 Füge an deutschen Airports annulliert: Spitzenreiter war Frankfurt (5.500), gefolgt von München (3.900) und Düsseldorf (2.800), rechnet die Online-Plattform Fair Plane vor. reise-preise.de

"Zeit Magazin" mit eigenem Online-Auftritt: Für die Website wurden neue Formate eingeführt und beliebte Rubriken aus dem wöchentlichen Print-Magazin weiterentwickelt. newbusiness.de

FTI prämiert originellste WM-Dekorationen: Reisebüros laden Fotos ihrer Präsentationen zu den WM-Aktionen des Veranstalters hoch. Per Online-Voting werden 20 Gewinner eines Kochkurses mit Philipp Lahm und dem Chefkoch der Nationalmannschaft Holger Stromberg ermittelt. Beim Tippspiel können Expedienten signierte Trikots oder Caipirinha-Sets gewinnen. countervor9.de

Tunesien startet „Star Wars“-Kampagne: Das Electronic Dunes Festival im Süden von Tunis soll Touristen an das ehemalige Filmset der Kultfilme von George Lucas locken. Produziert wurde auch ein Online-Video zum Hit "Happy" von Sänger Pharrell Williams. welt.de

Der Online-Werbemarkt wächst zweistellig: Durchschnittlich macht der Digital-Posten 28,5 Prozent des Marketing-Budgets der befragten Unternehmen aus. Der größte Teil davon (12 Prozent) fließt in Internet-Reklame. wuv.de

Wird das Online-Konto gehackt, sollten Sie schnell handeln: Ändern Sie das Passwort oder, wenn das nicht mehr möglich ist, setzen Sie es zurück. Notfalls hilft der Support telefonisch. Danach sollten PC und Smartphone auf Schadsoftware untersucht werden. welt.de

Sales-Leute im Hotel arbeiten oft ineffizient: Marktanalysen existieren zwar, werden aber ebenso wenig genutzt wie Software, die das Vertragsmanagement vereinfacht. Zudem wird viel Geld verschwendet, weil im Marketing noch immer mit Broschüren und Flyern anstatt mit Online-Materialien gearbeitet wird. ehotelier.com