Keine Reisehinweise nach Hacker-Angriff: Neben dem Kanzleramt war gestern auch die Website des Auswärtigen Amts fast den ganzen Tag nicht erreichbar. Deutsche Welle

DRV-Präsident prangert Beratungsklau als unfair an: "Wer als Kunde gut beraten wird, sollte das auch anerkennen und seine Reise bei dem Verkäufer buchen", sagte Norbert Fiebig im Interview über die Lage der Reisebüros. "Wir müssen viel mehr den Kunden bewusst machen, dass Reiseangebote im Reisebüro zum gleichen Preis und damit genauso günstig und schnell gebucht werden können wie im Internet." Stuttgarter Zeitung

Ryanair will Marktanteil in Deutschland vervierfachen: 15 bis 20 Prozent vom Kuchen hat CEO Michael O'Leary im Visier. Er plant, aus Ryanair das „Amazon der Lüfte“ zu entwickeln. "Voraussichtlich im März werden wir eine Website starten, die auch die Angebote der Wettbewerber auflistet." Handelsblatt

Deine oder meine Armlehne? Benimmregeln an Bord: Damit man auf engstem Raum gut miteinander auskommt, gibt es ein paar einfache Tipps für den Flug, zum Beispiel zügig den Platz suchen, wenig Parfüm, leise reden, nicht drängeln und immer höflich bleiben. Karrierebibel

In Ägypten ist noch Warmbaden angesagt: Das Rote Meer misst derzeit Temperaturen von 25 Grad. Wer dagegen ins Mittelmeer springt, muss bei unter 20 Grad die Zähne zusammenbeißen. Im Indischen Ozean lässt es sich bei 28 Grad gut aushalten. Westdeutsche Zeitung

Prima Klima in deutschen Reisebüros: Trotz Buchungsflaute im November beurteilt laut Vertriebsklima-Index der "FVW" rund ein Drittel der Befragten die aktuelle Lage beim Reiseverkauf mit gut, fünf Prozent mehr als im Vormonat. Über 50 Prozent glauben an eine steigende oder zumindest stabile Nachfrage in den kommenden Monaten. FVW (Abo)

PR-Gau für Uber wegen Abzocke nach Sydney-Geiselnahme: Die Preise für Fahrten aus der City heraus schossen im Nu auf das Vierfache, und der Shitstorm im Netz war losgetreten. Mit Freifahrten versuchte das Start-up dann, gut Wetter zu machen. Meedia,

Airbnb wirbt mit Geschichten von privaten Zimmern: Der Vermittler ist ein Musterbeispiel für Marketing mit Storytelling. Website, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube sowie ein gedrucktes Magazin zahlen auf die Marke ein und schaffen mit Emotionen eine lebendige Community. Contently

Ab 29. Dezember gelten für Haustiere auf Reisen neue Regeln und Pässe: Die alten Ausweise behalten zwar ihre Gültigkeit. Für Touren innerhalb der EU gelten teilweise neue Bestimmungen, vor allem für Hunde, Katzen und Frettchen. So müssen die Vierbeiner gechippt und Tätowierungen gut lesbar sein. Presseportal

Nicht nur Rezeptionisten sollten gut Englisch sprechen: Vor allem im Service werden Fremdsprachen angesichts des steigenden Anteils ausländischer Touristen immer wichtiger. Mehrsprachige Gästeinformationen mit Tipps für Stadterkundungen und Restaurants gehören zum Standard. Das Branchenvokabular können Mitarbeiter auch bei internen Sprachschulungen auffrischen. Hottelling