Über die neue Karriere-Page von Best Western sollen Bewerbungen für Interessenten und die eigenen Hotels sowie die Zentrale einfacher abgewickelt werden können. Bewerber können "mit nur wenigen Klicks direkt auf der Seite bekunden, ohne dass sie umfangreiche Unterlagen für die Bewerbung oder Anschreiben mitliefern müssen", erklärt HR-Managerin Sophie von Seydlitz.

Der internationale Hotelverbund Sustainable Hospitality Alliance (SHA) hat auf der UN-Klimakonferenz COP 28 in Dubai ein Ressourcen- und Lieferantenverzeichnis vorgestellt, mit dessen Hilfe das Gastgewerbe eine positive CO2-Bilanz erreichen soll. Es listet Unternehmen, die ESG-konforme Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Routineanfragen auf der Homepage beantwortet das Parkhotel Rügen mithilfe eines Chatbots. Auch Direktbuchungen können damit ausgeführt werden. Doch seit Einführung von Chat GPT ist es auch möglich, dass sich die Gäste über mit dem Bot über das Wetter, Ausflüge und weitere Tourismusinformationen austauschen. Für Restaurants gibt es inzwischen Lösungen, die Reservierung, Bestellung und Zahlung abwickeln. AHGZ

Mit den Erfahrungen aus der Zusammenarbeit von drei Hotelkooperationen will der Schweizer Hotelverband einen Werkzeugkoffer entwickeln, der allen Hotels zur Verfügung steht. Er soll unter anderem Checklisten und Best-Practice-Beispiele beinhalten. Das Projekt läuft noch bis Mai 2026, schreibt HTR.

Kiwi.com, Lastminute.com, Opodo.com und Edreams.com belegten "ahnungslose Verbraucher" weiterhin mit ungerechtfertigten Gebühren und Entgelten, kritisiert der Billigflieger. Gleichzeitig würden Kunden für Nebenleistungen über Gebühr zur Kasse gebeten.

Die 2021 eingeführten Regeln für die Vorabreservierung hochfrequentierter Gebiete im Glacier-Nationalpark im US-Bundesstaat Montana werden 2024 geändert. Ab dann ist die Reservierung nicht mehr für drei, sondern nur noch für einen Tag möglich. Dafür gibt es zwei Buchungsfenster: ab 25. Januar für 120 Tage vorab, ab 23. Mai für die jeweils folgenden Tage. Trvl Counter

Der Ferienhausanbieter hat die Provision erhöht, um dem Counter den Vertrieb von Ferienimmobilien schmackhafter zu machen. Die Vergütungsstaffel beginne nun bei acht Prozent, erklärt Best-Fewo-Geschäftsführer Dirk Föste (Foto).

Die Reisebürokooperation verkündet positive Kennzahlen im Rahmen der Jahrestagung in Belek. Demnach sind aktuell 694 stationäre Büros Mitglied bei Best Reisen, ein Zuwachs von 35 Reisebüros. Zudem generierten die Büros im Touristikjahr 2022/23 einen Umsatz in Höhe von 1,25 Milliarden Euro – ein Plus von 29 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Der durchschnittliche Umsatz eines Best-Büros belaufe sich auf 2,16 Millionen Euro. Touristik Aktuell

Drei Jahre nach Gründung der mobilen Vertriebsorganisation AER Mobile im Joint Venture mit der Rita AG übernimmt AER die Kooperation komplett. Der bisherige Gesellschafter soll die mobilen Berater von AER Mobile bis Ende 2024 noch unterstützen.

Am 24. November werden gewerkschaftlich organisierte Flughafenarbeiter in ganz Italien streiken, berichtet der Krisenwarndienst A3M. Der Arbeitskampf wird Auswirkungen auf die Abfertigung, das Bodenpersonal und andere Flughafendienste haben. Gestreikt wird von 0 bis 23:59 Uhr, obwohl Flüge zwischen sieben und zehn Uhr sowie 18 bis 21 Uhr laut italienischen Medien gesetzlich garantiert sind. Die Gewerkschaften fordern mehr Gehalt und Arbeitnehmerrechte. Crisis24 Garda