Postalische Botschaften können die Aufmerksamkeit steigern: Sie werden aber angesichts boomender Online-Werbung vernachlässigt, anstatt sie als perfekte Ergänzung zu nutzen. Absatzwirtschaft

Best Western vermarktet Zentraleuropa ab Januar von Eschborn bei Frankfurt aus: Deutschland-Chef Marcus Smola und seine Stellvertreterin Carmen Dücker würden dann rund 100 Häuser zusätzlich in Österreich, der Schweiz, Liechtenstein, Luxemburg, Tschechien, der Slowakei, Ungarn, Slowenien und Kroatien betreuen. FVW

Das Kundenbindungsprogramm der kanadischen Delta Hotels bekommt beste Noten: Die Hotelkette, die seit kurzem zu Marriott gehört verwies im Jahresranking von J.D. Powers Hilton knapp auf Rang zwei. Best Western Rewards landete in der Gunst der US-Gäste auf Platz drei. Hottelling

Radisson Blu weitet digitalen Service um "Media Box" aus: Damit können Gäste in Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenlos mehr als 30 Medien als E-Paper downloaden. Bis Sommer soll der Dienst in allen Häusern in Zentraleuropa verfügbar sein. Traveller Online  

Bewertungsportale machen den Gast vollends zum König: Drei Offenburger Hoteliers und Dominic Müller vom Ritter Durbach sagen, was sie von Tripadvisor, Holidaycheck & Co. halten. Schauen tun sie alle, mancher sogar täglich, was Gäste über ihr Haus schreiben. Sie freuen sich über positive Kommentare und sind sich einig, dass Kritik dazugehört. Sie wird ernstgenommen und ist Anreiz, besser zu werden. Baden Online

Wie Ltur mit Auswertung von Daten den Umsatz steigert: Der Anbieter analysiert das Online-Verhalten der Nutzer und versucht, sie dann anzusprechen, wenn eine Buchung am wahrscheinlichsten ist. Umsatz und Conversion Rate stiegen um 70 Prozent, die Kosten nur um 24 Prozent.

Westin Grand Frankfurt schickt seine Gäste mit Selfies durch die Stadt: Concierge Paulo Santos hat die Sehenswürdigkeiten der Mainmetropole, die es sowohl online als auch ausgedruckt gibt, geknipst. Nachahmer sind ausdrücklich erwünscht. Sie können ihre Schnappschüsse auf Twitter oder Instagram posten und Hotelgutscheine gewinnen. AHGZ

Marokko setzt auf Kultur- und Öko-Tourismus: Sechs neue Ferienregionen sollen unter anderem am Mittelmeer und im Zentrum des Landes entstehen. Der Fokus liegt auf Traditionen, Geschichte und Natur. 2014 wuchs die Zahl der Besucher um 2,5 Prozent auf mehr als zehn Millionen. Traveller Online

Marokko setzt auf Kultur- und Öko-Tourismus: Sechs neue Ferienregionen sollen unter anderem am Mittelmeer und im Zentrum des Landes entstehen. Der Fokus liegt auf Traditionen, Geschichte und Natur. Traveller Online

Weltweiter Werbemarkt wächst um 4,4 Prozent: Laut Agenturnetzwerk Zenith Optimedia geben Unternehmen für Werbung 2015 global umgerechnet 507 Milliarden Euro aus. Das Segment, das derzeit am meisten zulegt, sind Online-Videos. Absatzwirtschaft