Trotz der wirtschaftlichen Nöte des Konzerns vertraut ein Großteil der Reisebüros darauf, dass Thomas Cook der Befreiungsschlag gelingt. Das zeigt eine Umfrage für Counter vor9, an der mehr als 400 Reisebüros teilnahmen. Einige Agenturen sind allerdings bei der Buchung von Einzelleistungen zurückhaltend oder steuern gar von den Konzernmarken weg.