Benjamin Jacobi (Foto) beobachtet, dass die persönliche Beratung nach dem Online-Boom während der Corona-Pandemie wieder auf dem Vormarsch und „hochrelevant“ ist. Auch bei den Maßnahmen, um sich für die Zukunft robust aufzustellen, habe der stationäre Vertrieb große Fortschritte gemacht, sagt der TUI-Vertriebschef im Reise vor9 Podcast.