Gäste suchen bei der Buchung nicht nur nach günstigen Preisen: Produkt-Updates, gelebte Gastfreundschaft und kleine Extras setzt der Gast nach dem gelungenen Hotelaufenthalt in positive Online-Kommentare um. Sie wiederum werden gelesen und fördern das Hotelimage. tripadvisor.com

Upstalsboom steigert Auslastung in 2014 auf über 70 Prozent: Das bedeutet für die zehn Hotels der Gruppe ein Plus im zweistelligen Prozentbereich. „Bei den direkten Online-Buchungen über unsere Homepage haben wir einen Anstieg von bis zu 200 Prozent verzeichnet“, verkündet Geschäftsführer Bodo Janssen. tophotel.de

DER Touristik Köln vereinfacht Werbung für Reisebüros: Der Veranstalter stellt über das Online-Tool "Design2Go" Vorlagen für Reisen mit ITS, Jahn Reisen und Tjaereborg zur Verfügung. Die Agenturen wählen dann Abflughafen, Reiseland, Zielgebiet, Motiv und Schriftlogo und stellen sich ihren Flyer als PDF selbst zusammen. touristik-aktuell.de

Investitionen in eine eigene Online-Buchungsmaschine lohnen sich: Viele Privathotels scheuen die Kosten, ihre Website up-to-date zu halten und setzen auf OTAs. Wenn der Internetauftritt von Design und Technik veraltet ist, kostet das wertvolle Einnahmen. Holen Sie das Geschäft lieber mit Angeboten oder Rabatten für direkt buchende Gäste auf ihre eigene Seite. hotelrevenueplus.com

Deutsche nutzen mobile Geräte zum Einkauf im Urlaub: Smartphones oder Tablets sind beliebte Ferienbegleiter, wie eine Studie ergab. Meistens werden sie für Kommunikation und Information etwa über die Reiseregion genutzt. Immerhin 14 Prozent der Befragten buchen unterwegs online Flüge, fünf Prozent shoppen im Netz. internetworld.de

Four Seasons, Marriott und Starwood bejubeln das Luxus-Revival: Es seien nicht die Gebäude oder die Ausstattung, sagt J. Allen Smith, CEO der Luxuskette Four Seasons. Die Gäste würden vielmehr über das "Erlebnis" sprechen und den "Instagram-Moment" suchen. Starwood-CEO Frits van Paasschen mit seinen Luxusmarken "W" und "St. Regis" sowie Marriott-Boss Arne Sorenson mit seinen Ritz-Carlton-Häusern registrierten ebenfalls, dass das Luxussegment brumme. skift.com

Reiserücktrittsversicherung muss auch noch nach Online-Check-in zahlen: So das Amtsgericht München, das einem Kläger recht gab, der nach dem Einchecken im Web schwer erkrankte und daher seinen Flug später am Tag nicht antreten konnte. sueddeutsche.de

Deutsche nutzen mobile Geräte zum Einkauf im Urlaub: Meistens werden Smartphones und Tablets für Kommunikation und Information etwa über die Reiseregion genutzt. Immerhin 14 Prozent der Befragten buchen unterwegs online Flüge, fünf Prozent shoppen im Netz. internetworld.de

Imagekampagne für den Touristiker-Nachwuchs: Das World Travel & Tourism Council appelliert an Mitarbeiter aus der Reisebranche, auf Instagram unter dem Hashtag #TourismMatters 15-Sekunden-Videos zu veröffentlichen, in denen sie erklären, warum sie sich für ihren Job entschieden haben. fvw.de (Abo), youtube.com

Imagekampagne vom WTTC für den Touristiker-Nachwuchs: Das World Travel & Tourism Council bittet die Mitarbeiter aus der Branche 15-sekündige Videos bei Instagram unter dem Hashtag, #TourismMatters bei Instagram zu veröffentlichen. In den Clips sollen Touristiker erlären, warum sie sich für die Tourismusindustrie entschieden haben. fvw.de (Abo), youtube.com