Online-Bewertungen geraten ins Zwielicht: Zuletzt dadurch, wenn ein Reisender seinen negativen Eintrag löscht, nachdem ihm das Hotel Geld bezahlt hat. Das findet Autorin Beth Harpaz und bezieht sich auf einen aktuellen Fall bei Tripadvisor. Skift

Schulbank: Airlines können offenbar von Hotels viel lernen. So schickte Etihad Airways aus Abu Dhabi jüngst 13 Mitarbeiter nach London, um bei Sean Deveron, dem Head Butler des vornehmen Savoy Hotels die Schulbank zu drücken. Die Herren sind die "Flying Butler" der Fluglinie und sollen die Gäste der "Residence by Etihad" zwischen dem Golf und London verwöhnen. Ein lukratives Unterfangen, das bei Revenue Managern blanken Neid auslösen könnte. Diese Gäste zahlen 15.800 Euro für knapp sieben Stunden. Das ist doch mal ein Zimmerpreis. Traveller Online

Investor erwägt Hotelbau in Lindenbergs Bayernpark: Es werde derzeit mit einem Interessenten verhandelt, bestätigt der Bürgermeister der Stadt im Allgäu. Angedacht sind ein Vier-Sterne-Haus und einige Chalets auf der 200.000 Quadratmeter großen Fläche. Allgäu Online

Amphibien-Bus soll 2015 Touristen durch Salzburg fahren: Die Genehmigung für das umstrittene Projekt wurde jetzt erteilt. Das Fahrzeug hat Platz für 26 Gäste und soll sowohl auf der Straße als auch auf der Salzach unterwegs sein. Traveller Online

Bei der Mediennutzung hat das Internet die Nase vorn: Über 90 Prozent der Deutschen, Schweizer und Österreicher gehen täglich online, mehr als die Hälfte davon mit mobilen Geräten. Medienmilch

Ryanair seit gestern über Amadeus buchbar: Die dargestellten Tarife sind identisch mit denen in anderen Ryanair-Vertriebskanälen. Tip Online

Wer auf Online-Kritik nicht reagiert, räumt damit ein, dass sie berechtigt ist: Im Zweifelsfall verstärkt das negative Effekte von Bewertungen. Einsehbare Gästebeschwerden stärken andererseits die Glaubwürdigkeit eines Hauses. Hotel News Now

Flussreiseanbieter Nicko Tours holt zweiten Geschäftsführer: Christian Böll wird verantwortlich für Vertrieb, Marketing, Kommunikation, Online und Kundenservice. Der 47-Jährige entlastet Christoph Jennen, der seit 2103 Geschäftsführer in Stuttgart ist. Touristik Aktuell

Bei der Online-Beratung liebt's der User konservativ: Zwar werden moderne Dienste wie "Click-to-Chat" einer Umfrage zufolge immer gefragter, aber die meisten Nutzer setzen auf direkten E-Mail-Kontakt zum Anbieter. Frauen sind bei Wartezeit und Usability sehr anspruchsvoll. Absatzwirtschaft

Best Western ist der günstigste Franchise-Geber: Die zeigt die aktuelle US-Studie über Franchise-Gebühren der großen Marken. Laut "Hotel Franchise Fee Guide" müssen Hotelbetreiber im Durchschnitt 11,8 Prozent des Zimmerpreises für Marke und Dienstleistungen abführen. Hotel News Resources