Amadeus listet Gepäck-Informationen und Preise für alle Flüge und Airlines weltweit: Mit der Eingabe „FXK“ kann nach der Buchung abgerufen werden, wie viel Frei- und Handgepäck erlaubt ist oder was zusätzliche Koffer und Taschen kosten. TMA

Deutsche entdecken die USA abseits der beliebtesten Ziele: Neben den Top-Destinationen New York, Florida und Nationalparks im Westen sind nach Veranstalterangaben viele andere Regionen im Trend. Dazu zählen etwa der Nordwesten, der Mittlere Westen, die Südstaaten, Texas, die Großen Seen und Neuengland. Außerdem ist Urlaub mit dem Wohn- und Campingmobil angesagt. Aachener Zeitung

NH Hotels führt Kundenservice-Konzept ein: Dazu zählen privater Empfang, früher Check-in, später Check-out, Zugang zum Fitness- und Wellness-Zentrum und ein persönlicher Trainer. Die Gäste des NH Collection Eurobuilding in Madrid sind die ersten, die die zusätzlichen Serviceleistungen des VIP Levels nutzen können. Top Hotel

Accor stellt eigene Buchungsplattform anderen Hotels zur Verfügung: Das Ziel ist, die Zahl der Häuser auf AccorHotels.com auf mehr als 10.000 in 300 Städten weltweit zu verdreifachen. Zudem veröffentlicht die Gruppe eine neue App, die alle Services bündeln soll. Top Hotel

FTI-Gruppe baut Top-Management aus: Neben den Geschäftsfeldern von Dietmar Gunz und Ralph Schiller werden die Bereiche Content, Tour Operating, Sales & Distribution sowie Data & Diversity von je einem Manager markenübergreifend verantwortet. Andreas Eickelkamp rückt als Chief Data & Diversity Officer und Roula Jouny als Chief Content Officer auf. Travel One

Hotelier nach Brandkatastrophe in Schneizlreuth festgenommen: Beim Umbau des 800 Jahre alten Bauernhofs in ein Gasthaus sei der Brandschutz massiv missachtet worden. Das Feuer im Berchtesgadener Land kostete sechs Menschen das Leben. Top Hotel

Lufthansa kassiert Zusatzgebühr für GDS-Buchungen: Ab 1. September müssen Reisebüros 16 Euro pro Ticket bezahlen, wenn sie über die gängigen Reservierungssysteme buchen. Die Regelung gilt auch für die LH-Töchter Austrian, Brussels und Swiss. Lufthansa will die Agenturen zum Buchen auf ihrer Website animieren, wo keine Zusatzkosten anfallen. Biz Travel

So machen Sie unzufriedene Gäste über Social-Media-Kanäle glücklich: Hören Sie den Usern zu, wenn sie etwas über Ihr Hotel bei Facebook & Co. posten und reagieren Sie authentisch darauf. Antworten Sie auf Kritik so schnell wie möglich. Marketing Börse

Lufthansa kassiert Zusatzgebühr für GDS-Buchungen: Ab 1. September müssen Reisebüros 16 Euro pro Ticket bezahlen, wenn sie über die gängigen Reservierungssysteme buchen. Die Regelung gilt auch für die LH-Töchter Austrian, Brussels und Swiss. Lufthansa will die Agenturen zum Buchen auf ihrer Website animieren, wo keine Zusatzkosten anfallen. Touristik Aktuell

Digitale Trends im Überblick: Das mobile Werbegeschäft sowie das Datenvolumen wachsen schnell. Twitter und Facebook dagegen langsamer. Für Smartphone und Tablet optimierte Werbeformen und Buy-Buttons sind im Kommen. Horizont