Die HBX Group hat mit Professoren der Uni New York untersucht, was die Gen Z beim Reisen von Personalisierung erwartet. Laut Report wünschen sich 1997 bis 2012 Geborene Technik als "Reisepartner", nicht als Entscheider. 66 Prozent stehen personalisierten Empfehlungen positiv gegenüber.