Wer Kunden damit gewinnen will, indem er ihnen eine risikolose Buchung verspricht, tut sich keinen Gefallen. Warum und wie ihr es besser macht, darüber sprechen drei Reisebüro-Coachs im Counter-Helden-Podcast: René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann. Jeden Donnerstag frisch. Heute: Positive Worte machen keine negativen Gedanken.

In den ersten fünf Tagen wurden 3.500 Personen in der Stadt mit 5.000 Einwohnern getestet. Nicole Tüchert vom Hotel am Kunnerstein berichtet, dass das Haus zum 1. April von Null auf Hundert hochgefahren wurde. Jeden Morgen testet sie ihre Hotelgäste neu.

Die Polizei Köln spricht von einer SMS-Betrugswelle. Viele Handybesitzer erhalten SMS-Nachrichten in denen oft verlangt wird, den von einem vermeintlichen Paketdienst  zur Sendungsverfolgung mitgeschickten Link anzuklicken. Wenn man das tut, lädt man sich Schadsoftware aufs Handy. iPhones sind weniger anfällig als Android-Smartphones. Zeit

Ab sofort können Reisebüros auf Ratehawk neben Hotels, Flugtickets und Mietwagen auch Transferdienste in rund 100 Ländern buchen. Zum Start sind die Tarife Economy Plus, Comfort, Minivan, Business und First Class auf der B2B-Plattform selbst verfügbar. In Kürze folgt die Buchbarkeit über die Ratehawk-App, teilt der Anbieter aus den USA mit. FVW, Ratehawk

Der Roundtable "Human Rights in Tourism" veranstaltet 2021 eine Reihe von Webinaren. Am 28. April um 11 Uhr findet die Online-Veranstaltung "Connecting the Dots: Identifying Human Rights References in the SDGs and the Links with the UN Guiding Principles on Business and Human Rights" statt. Das Webinar ist kostenlos und wird in englischer Sprache abgehalten. Human Rights in Tourism

Die Tourismuswerber von Visit USA schulen Reiseverkäufer in einem vierteiligen Oregon-Special. Ab dem 21. April geht es immer mittwochs ab 10 Uhr um einen anderen Aspekt der Destination. Wer an allen Webinaren teilnimmt, landet im Lostopf mit Chance auf einen Famtrip im kommenden Jahr. Visit USA

45 Minuten präsentiert sich Estland am 29. April virtuell als Urlaubsdestination. Im Anschluss daran haben Veranstalter, Reisebüros und Journalisten in sechs sogenannten Breakout-Sessions die Möglichkeit, aktiv teilzunehmen. Thematisch spannt sich der Bogen von Natur über Trend-Scouting bis hin zu Mice. Visit Estonia

Im Reise vor9 Podcast blicken wir auf die Woche zurück und nach vorn, bewerten News und ordnen sie ein. Diese Woche diskutieren die Chefredakteur Thomas Hartung und Geschäftsführerin Britta Linke über zwei Urteile, die noch Ärger machen können, verwirrende News aus den Zielgebieten und Kreuzfahrten für Geimpfte.

Die weltweite Reisewarnung mehr als zwei Monate vor Abflug war für das Amtsgericht Leipzig ausreichend, um kostenlos von einer Tansania-Reise im vergangenen Juni zurückzutreten. Dass der Kunde "übereilt" storniert habe, weil die Reisewarnung zu dieser noch bis 30. April befristet war, akzeptierte das Gericht nicht und wies die Klage des Afrika-Veranstalters Akwaba ab. FVW

Der Ortungsdienst, der früher "Find my iPhone" hieß, ist ein Tool, um verlorene oder gestohlene Apple-Geräte zu suchen und ihren Standort anzuzeigen. Nun öffnet das Unternehmen die Anwendung für Drittanbieter. Die ersten Nutzer sind der E-Bike-Produzent Van Moof und die Technik-Hersteller Belkin und Chipolo. Internet World