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Teil eins des Konzeptes nennt sich "Be ready" und bündelte die Aktivitäten zur Krisenreaktion, erklärt Francois Delattre von Louvre Hotels. "Contingency" passt Investitionen und Prioritäten an die aktuellen Bedingungen an und "Recovery" beschreibt die Änderung von Angeboten, Dienstleistungen und Produkten, um den neuen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Für die nahe Zukunft ist Delattre leicht optimistisch.

Die überwiegende Mehrheit der Travel Manager rechne derzeit mit Rückgängen bei der Reisetätigkeit von zehn bis maximal 30 Prozent, sagt VDR-Präsident Christoph Carnier. Was auch aus Gründen der Nachhaltigkeit geschehe, unabhängig vom Pandemie-Geschehen. "Geschäftsreisen dienen einem unternehmerischen Zweck und sind eine wirtschaftliche Notwendigkeit", so der Chef des Geschäftsreiseverbands.

HRS-Chef Tobias Ragge rechnet dauerhaft mit einem Rückgang der Geschäftsreisen. HRS habe sich auf den Wandel eingestellt. Die Plattform Lodging as a Service bietet Unternehmen einen corona-konformen sicheren und kontaktlosen Hotelaufenthalt vom Sourcing bis zur Bezahlung. Das habe das Interesse globaler Großkunden geweckt, von denen HRS diverse gewinnen konnte.

Esther Bahne wird Co-CEO und Marketing-Chefin beim, nach eigenen Aussagen, weltweit führenden Co-Living-Betreiber. Sie war zuletzt bei der BMW-Tochter Mini als Leiterin für Strategie und Innovation sowie als globale Leiterin für Marketing tätig. Quarters ist in Deutschland in Berlin, Hamburg, Frankfurt, Stuttgart und Düsseldorf vertreten.