Wie das Hamburger Abendblatt berichtet, war das Hotel in den vergangenen Jahren massiv in die Kritik geraten, nachdem die Behörden der Stadt und des Kreises die Küche wegen schwerwiegender Hygienemängel geschlossen hatten. Gegen den Hotelchef hätte es Ermittlungen des Landeskriminalamts gegeben.
Das "Dreiklang" soll ab Sommer 2024 von einem neuen Betreiber geführt werden, zuvor soll ein Hotelkonzept entwickelt werden, welches eine enge Anbindung an die Therme vorsieht. Wie das Abendblatt berichtet, werde das Hotel nach dem Umbau auch einen neuen Namen und ein neues Logo erhalten.