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5. Juni 2021 | 20:59 Uhr
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Niedersachsen streicht eintägige Belegungspause

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Solange die Inzidenz unter 35 Neuinfektionen pro Woche und 100.000 Einwohner liegt, dürfen Hotels ihre Zimmer durchgehend vermieten. Dies hat die Landesregierung zusammen mit anderen Anpassungen der Corona-Verordnung beschlossen. Ursprünglich galt für Unterkünfte eine eintägige Wiederbelegungssperre. NDR